在北方由于冬天气温低的原因，经常在家里会遇到马桶第二天结冰冻裂了。因此，很多消费者会问马桶冻裂到底是不是质量问题？

对于马桶是否会因为天气原因出现破裂现象，业内专家指出，坐厕马桶水箱或底盘开裂或地盘整块掉下来，可能跟环境因素有关。

比如冬天太冷，室内温度低于0度，马桶水箱内储存的水结冰，冰块的体积可能膨胀到撑裂水箱。

如果业主长期不用马桶，水箱内的水流长期不流动，结冰就很容易造成水箱开裂。

1.同小区150套某某品牌马桶开裂 厂家称非质量问题

前段时间就有资讯爆出：《同小区150套某某品牌马桶开裂 厂家称非质量问题》被炒的沸沸扬扬。

位于重庆区县某一小区，150多户家庭都发现自家的马桶出现裂缝。有的是水箱破裂，有的是底座破裂，更甚者是底座的外壳掉下一大块。

出现这类情况业主肯定十分痛心，心想好好的马桶怎么会出现这类情况，肯定是质量问题。 于是，各种抽样检查呀，投诉呀，上专卖店闹呀...反正，不赔钱不行。

最后，检测人员抽样检查结果显示：由于该小区位于重庆区县冬天比较寒冷，再加上度假小区的房屋冬季长期无人居住，马桶内长时间积水容易导致结冰，让马桶冻裂，和马桶质量没有关系。

业主听到这个结果，“不干呀，凭什么我省吃俭用，辛苦了大半辈子，刚装修好的马桶，怎么就成这个样子啦！还得找专卖店闹”。

今天我们就来看下马桶冻裂到底是不是质量问题？以及如何预防马桶冻裂？

2.专家：检测标准无法直接与马桶“抗冻”指标产生关联

关于马桶大批冻裂，佛山出入境检验检疫局陶瓷科、一马当先陶瓷检测重点实验室市场总监刘亚民，他表示，目前国内以及国外对马桶检测的标准体系中，尚无“抗冻”的指标要求。

他表示，目前国内使用对卫生洁具检测标准中，主要对马桶的通体功能、用水量、耐压度、硬度、吸水率、抗釉裂等方面有明确的指标要求，但在这些标准中没有写明马桶的“耐冻”程度的。

其中，马桶的耐压度是马桶能承受人往下压的力度的大小；抗釉裂是指马桶的釉面在一定的环境下釉面达到一定裂痕的情况。

而马桶的硬度的检测则主要从马桶吸水率方面提取，若马桶在烧制过程中瓷化程度高，吸水率就低，则硬度就相对高，若烧制过程中陶化程度较高，则硬度就比较低。但刘亚民表示这几个标准都无法直接与马桶“抗冻”指标产生关联。

3.冬季防止马桶冻裂小妙招

●在冬季，为防止由于结冰，请在马桶不用时放尽剩水。

放尽的方法和步骤如下：关闭进水阀门，旋松后取下排水螺栓，剩水放尽后旋紧排水螺栓，否则会造成漏水。

马桶反水弯处会有积水，可用海绵抹布、抽水泵将积水吸出，以免马桶长期不用结冰冻裂。

●除排水外，在水箱中倒入防冻液，或者在水中兑酒精、盐，都能减低水的凝点，也能有效防冻。

●如果已把所有电加热器置于低温运行，尤其是在卫生间打开了暖气系统，并能保证卫生间不会结冰的情况下，就可以不用在马桶里加入防冻液了。

4.马桶出现小的裂痕的修补方法

如果马桶出现小的裂痕，可以考虑用大理石胶来修复。大理石胶，专业名称为云石胶，通常有透明，黑，白等颜色。

适用于各类石材间的粘接或修补石材表面的裂缝和断痕，常用于各类型铺石工程及各类石材的修补、粘接定位和填缝。

大理石胶凝固快，操作后30分钟后凝固；粘贴强度高、寿命长；无膨胀和收缩，受撞击易碎；阻燃。

5.马桶使用维护小贴士

若用温水冲洗马桶，水温控制在1℃ －45℃，过热的水请勿倒入马桶内，以免使其炸裂。不得向马桶内冲入资讯纸、纸尿垫等易堵塞物品。

堵塞时，立即用皮吸引器排除。为防止破损和漏水，不要撞击陶瓷，避免猛力击打盖板和座圈。请勿用钢刷和强有机溶液清洗，以免破坏产品釉面，腐蚀管道。

为保持马桶清洁、冲水正常，请用毛刷和肥皂水或中性清洁剂清洗管道及冲水孔，至少每周清洗一次。

请至少每月清洗一次过滤器，防止水箱进水慢或不进水而影响正常使用。

水箱内请勿使用含氯清洁剂，否则可能会破坏水箱内的装置， 从而引起渗漏或对楼宇结构造成破坏。

小编总结：在使用过程中，马桶出现各种现象，业主焦急的心理可以理解，毕竟大多数业主辛苦了半辈子，就为了这套房子。

这个时候卫浴门店的销售员需要耐心得帮业主找到真正的问题，帮助业主一起解决问题。

如果业主还是不清楚，大家可以把这篇文章收藏起来，随时可以转发给顾客，避免不必要的误解！