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卫浴市场“傍名牌”乱象严重 消费者选购当谨慎

2017-01-04 10:15 责任编辑: 贾凌薇

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当下的卫浴市场存在着产品同质化等乱象,不少小型卫浴企业为了走捷径,就故意讨巧混淆公司名称与品牌名,以此促进卫浴产品的销售。不少品牌卫浴,比如箭牌、法恩莎等都在不断地被“傍名牌”,很大程度地影响力卫浴企业的发展,扰乱了卫浴行业的健康发展。

都是同一个名字却不是同一家

事件一:消费者张女士向媒体反映了这样一件事:几天前她网上购买了一款“九牧”马桶,之后却发现自己购买的马桶,并非那个知名品牌“九牧”,而是另一个厂家生产的标称“九牧家居”。赵女士觉得自己被商家欺骗。记者调查发现:都叫“九牧”,彼此无关联;欺诈不构成,购买要看清。

事件二:在网上的“箭牌家居”的店铺,赵女士相中一台价格为一千多元的淋浴房。结账后,客服安排人送货上门并准备安装。由于家里没人在,旧的的淋浴房换下后不好处理,赵女士就决定随后再安装。

隔日,赵女士准备找厂家安装时,却发现记有联系电话的发票找不到了。赵女士上网查询后,拨通国际品牌箭牌客服电话400XXXXXXX,希望对方派工人上门安装。很快,一位姓郭的师傅来到赵女士家准备安装。然而,郭师傅的一句话,让赵女士有了一种被欺骗的感觉,郭师傅说:“你购买的不是我们箭牌的产品,我无法提供安装服务!” 竟然不是箭牌!太扯了!

按照郭师傅的提示,赵女士看到,尽管这款淋浴房的外包装与人们常见的箭牌卫浴的外包装非常相似,但这款淋浴房外包装上的英文字母却是差了一个W,真正箭牌的英文是“ARROW”,并非是“ARROV V”哎!谁买卫浴总看字母啊,这行水太深了,且行且珍惜吧!

事件三:去年冬天因家里原来的小水龙头生锈,马先生就到网上选购水龙头,经过一番查找资讯后,在一家名为“惠达生活卫浴”的店铺花费了30元买了一个水龙头。三个月后的某一天,马先生正上班的时候,突然接到邻居打来的电话,说家里漏水了。马先生回家一看,新买的水龙头爆裂漏水,自来水哗哗涌出,整个家里都是水。马先生很生气,拿着拆下来的水龙头,准备去门店理论去。

去到“惠达”的门店理论,给水龙头门店的人员看,他们居然说这不是他们家“惠达”水龙头,马先生一气,以为他们不想负责任,告诉门店人员说这是在他们“惠达生活卫浴”网站上买的,店员一听就明白事情由来,提示说他们的店是“惠达卫浴”并非“惠达生活卫浴”,这次马先生彻底后悔了,在网上购买没看清楚,认为这家的“惠达生活卫浴”就是那家知名品牌惠达,这市场套路太多了。

随后,记者登录国家工商行政管理总局商标局网站,以注册号查询,确实查到了张女士买的“九牧家居”马桶标称的注册商标,马先生购买的“惠达生活卫浴”水龙头的商标, 而赵女士所买的“ARROV V”LOGO 的淋浴房外包装的标识完全一样。记者再转换查询方式,以“九牧”“箭牌”“惠达”为搜索目标,结果显示,仅一类,就有十多个注册商标与“九牧”“箭牌”“惠达”字眼有关,所不同的仅仅是名字加个前缀或者后缀, LOGO 中的字母进行了添加或删除或变动一两个字母。 购买需要多辨认,别疏忽选到本不是你要买的品牌。

卫浴市场乱象不断 “傍名牌”真假难辨

这就是卫浴行业的“傍名牌”现象,不仅让被傍的企业有苦难言,也让消费者掉进了一个个选购陷阱。

“傍名牌”让消费者掉进了一个个选购陷阱。有的品牌拼写和大牌类似,其实根本不是大牌;有的店面打出的品牌挺有名,但是产品不搭边,也不知是真是假。

选购品牌卫浴消费者也要擦亮眼睛

据了解,目前卫浴行业“傍名牌”非常泛滥,手法主要有两大类:一类是打擦边球,即模仿著名商标,使消费者误认为是著名商标而购买,比如对于文字商标,将一些著名品牌加上前缀或者后缀;另一种则是将知名商标变商号注册成为自己的公司号,混淆公司名称与品牌名称,使消费者误以为知名品牌就是这家公司生产的,让消费者真假难辨。

商标故意做得与知名卫浴品牌类似,而产品价格则定得略低,目的就是要让消费者产生误解,同时利用部分消费者喜欢低价的心理,进而销售 ‘傍名牌’产品。消费者在购买时一定要仔细看商标的文字、字体、颜色、英文拼写,通过这些应该可以分辨出谁真谁假。如果走入某名牌店内,产品价格特别低,就要注意看是否认错了牌子,以免被忽悠。

专家提醒,消费者在挑选产品的时候应擦亮双眼、拒绝山寨货,对自己的健康负责。首先,要仔细检查商品外包装上的商标,特别要留意文字、图形商标是否有陷阱;其次,要看生产厂家;消费者不要贪图便宜,对于价格相差太大的低价“名牌”商品切勿轻易购买。

以次充好,在仿冒中侵犯知名品牌和消费者权益,是“傍名牌”山寨货的共性,其实质就是窃取他人在品牌建设中取得的成果,不劳而获。只有在以更加规范的法律法规和更有力的执行力打击“傍名牌”行为的同时,引导消费者树立正确的消费观、增加辨识能力、自觉抵制山寨货,从而建立更加规范有序的市场经济秩序,才能让以“傍名牌”为生存之道的“寄生虫”无处寄生。

卫浴品牌乱象不断 消费者该如何选购?

看品牌名称,在卫浴品牌名上动手脚,是较为低端的山寨方式。在购买产品前,消费者应对产品的品牌商标进行观察,看和你认识的正牌商标有否区别。很多山寨品牌会在品牌商标上玩起文字游戏以蒙混消费者,如将正品箭牌英文名“ARROW”写成“ARRQV V”;看防伪标识,大部分知名卫浴产品会贴有合格证和防伪条码,细节上的防伪做得非常到位。如果这些都没有,你们就要小心,因为有可能就是假冒伪劣品;看销售渠道,正牌卫浴产品一般有较具规模的专营店,如果是网购,也要选择一些有官方授权的网店,切勿帮衬一些淘宝散店。购买之前应先通过官方网站等途径了解产品价格,如果价格低于官方价格太多,那就要小心了;看产品质量,通过上面几步如果一切正常,最后就是看产品质量。例如挑选马桶,可以从几个步骤辨别:一、看釉面,二、摸下马桶内壁是否光滑,三、看管道设计是否科学,四、检查水箱、抽水马桶储水箱以及检测马桶的冲水能力,五、坐,马桶久坐不累不仅跟高度有关系。

由于卫浴产品涉及人身安全风险,所以购买优质产品很重要,无论商标是哪个品牌,主要看配置,看合法性,看安全性,优质品牌口碑相传,伪劣品牌差评相传,再大的品牌要把关质量,再小的品牌也要在乎口碑,所以无论品牌大小只要能够提供给消费者合法、合格、安全、高效的产品就是优质品牌。

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