无人居住月耗水700多吨 马桶漏水正当维权

2014-09-30 15:05 责任编辑: 彭艳

“家里马桶漏水,一个月跑掉了700多吨水。”昨日,福州市民高先生向本报反映了自己的遭遇。据高先生介绍,去年6月,他在福州工业路一商场“都市建材”购买了品牌为VIV的马桶。去年11月份,他发现新房的马桶配件松动,随后,售后人员上门旋紧了零件,就说没有问题了。随后不久,高先生便出国了,家里也无人居住。

去年12月底,高先生接到小区物业的电话,称他家的卫生间流水声不断。之后,高先生让亲戚到新房查看,发现是马桶自动流水惹的祸,随后切断了自来水。到了今年2月,商家又上门维修,说是配件松动了,并换了零件。

日前,高先生查水费发现,他出国的一个月时间里,“用水”700多吨,累计水费3000多元。高先生表示,由于新房都无人居住,应是那段时间马桶漏水导致产生巨额水费。

商场客诉相关负责人刘先生表示,确实有两次上门维修,但都是小问题,不会导致严重漏水,而且这700多吨水,也无法肯定都是马桶漏水造成的。卖场目前已经接到高先生小区物业发来的证明,如果证实确实是马桶漏水,将会协调双方补偿问题。

(转自海峡都市报)

马桶漏水 巨额水费 消费维权

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