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朗司卫浴线上、线下结合 打响双十一大战

2017-10-27 14:00 责任编辑: 白易

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中华卫浴网讯 一般意识里,双十一最大的印象就是网络上的低价战。价格战玩了几年,消费者都已经开始麻木,反而更多的是对电商服务以及快递严重滞后的不良印象。在新零售的趋势下,卫浴企业也开始在双十一玩起了新的花样。

“新零售”元年,朗司开启线上线下结合新篇章

由于卫浴产品大多需要安装,又是低频次的消费品,因此此前很多人并不看好卫浴的纯电商之路。那么,“新零售”的风口下,线上+线下的全渠道模式,是卫浴企业的新一轮发展东风吗?2017年10月10日—13日,朗司卫浴核心经销商来到阿里巴巴总部,接受阿里高级工程师专业的新零售培训,一场颠覆传统销售模式的风暴正式开启。学以致用,面对即将到来的双十一,朗司卫浴在全国专卖店举办了“朗司百城同举宴,共创零售新篇章”为主题的大型促销活动,成为卫浴行业首个拥抱新零售模式的代表。

朗司卫浴线上、线下结合 打响双十一大战_1

 线上+线下,无疑是“新零售”的两个主要场景。线上代表效率,线下重点是体验。

电商渠道是卫浴企业突围的重要途径

每年天猫双十一的突破数字让很多卫浴企业心动,无奈水太深,电商这类新兴渠道,会损害传统渠道经销商的利益,所以遭遇了不小的阻力。

不过,这种态势已然发生改变,2016天猫的“双十一”和2017“618”两个购物节,朗司卫浴借助大量线下实体店做支撑,利用自身销售网点,解决服务与运输问题,在双11期间通过活动,成功将客户引流到线下实体店,为用户提供各种服务,消费者可以到线下去体验、感受卫浴的实际装饰效果。以“线上引流+线下体验”带动了整体销售,业绩不错。

朗司卫浴线上、线下结合 打响双十一大战_2

线下体验是卫浴销售中非常重要的一环

虽然电商渠道发展迅速,但根据《2016电商消费行为报告》,电商只占社会总零售额的10%左右,绝大部分的流量和消费仍然在线下。新零售是以互联网为流量入口,将物流、体验、服务导入到线下。由于卫浴的特殊属性,线下体验尤其重要。

今年双十一,朗司卫浴联手全国专卖店举办的“朗司百城同举宴,共创零售新篇章”大型促销活动物料已全部到位,全国朗司专卖店门廊亦被漂亮的彩色气球装饰起来,随处可见各种各样的促销、打折、特惠宣传说明信息,还可通过扫描二维码进入朗司天猫店观看更多产品。真正做到,线上观看、线下体验,线下送货安装。

朗司卫浴线上、线下结合 打响双十一大战_3

线上、线下结合,打响双十一大战

由于卫浴产品的属性,决定了卫浴行业不能用标准化的产品模式,去实现产品的销售,需要线下的物流、配送、安装等服务实现产品的功能属性。

自国庆节之后,朗司全国各地经销商就已经纷纷筹备双十一门店促销活动,并纷纷签下“军令状”,在团队互助的氛围下,相互监督和激励,不断丰富自我,提高服务质量,为双十一做好了充足准备,并在本次双十一展现出了最饱满的热情。

朗司卫浴线上、线下结合 打响双十一大战_4

如今,消费主力的更迭已经在很大程度上改变了卫浴行业,在新零售的风口下,抛弃以往把线上平台当作卖货渠道的B2C思维模式,全链路融合O2O模式,朗司卫浴即将打响新零售第一战。今年双十一,谁将力拔头筹?我们拭目以待!

(来源:微信号 卫浴资讯)

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