“让中国一部分人先体验起来。”6月3日下午，上海厨卫展欧路莎卫浴资讯发布会上，董事长林华友在接受凤凰网、中华卫浴网、搜狐家居、网易家居、新浪家居、太平洋家居、腾讯家居、中洁网等各大媒体采访时，提到普及智能家居的发展计划。那么，让我们聚焦于此，看看欧路莎董事长林华友都透露了哪些重要信号?

欧路莎卫浴董事长林华友接受媒体群访

欧路莎卫浴董事长林华友

Q：林董，您好，我是中华卫浴网的记者，我们卫浴网更关注产品本身，我们的网友想了解在今年展会上，欧路莎主推哪些新品，亮点在哪?如何提升产品的附加值，满足消费者对产品价值的追求?

A：本次展会，我们的新品涵盖多个产品线，从智能马桶到浴室柜，从浴缸到蒸汽房等，均有新品推出。我们在产品设计时，更注重实用性，巧妙的结合到产品的造型中;同时，在整个生产流程中，优化产品材质、外观设计、加工过程、细节等，满足消费者的功能需求之外，还把卫浴洁具变成艺术品。我们每一年都投入大量的时间、精力和资金在产品开发上，致力于为家居用户提供智能化、艺术化、人性化的卫浴产品，创造更好的体验价值。

Q：林董，您好，我是来自凤凰网的记者，我们凤凰网是以时事最为关心，上半年我看到欧路莎屡次有激烈的大动作，希望您能谈谈上半年欧路莎的发展，对比往年有哪些改变?

A：欧路莎专注智能卫浴17年，集研发、生产、销售、服务为一体。2015年与意大利著名设计师合作，我们希望融入欧洲领先的设计理念，结合德国的制造工艺，打造人性化的智能产品。本次展会上，大家可以看到，我们的一些浴室柜，不仅仅追求外观的美感，更巧妙的将实用性功能结合到产品设计中。接下来，欧路莎还会涌现更多这样的产品，让更多的消费者体验到健康、智能的家居环境。

Q：林董，您好，我是来自搜狐家居的记者，好的产品需要更多的人知道，我们想询问一下，欧路莎新品将如何推向市场?

A：好的产品需得到用户的认可，才能赢得更大的市场。智能马桶在日本普及率非常高，日本很多家庭、酒店和商场公共卫生间都有安装，但在我国的普及率还不高，很多人不了解。欧路莎卫浴，从去年开始在全国的专卖店开展免费试用活动，让消费者先体验产品，使用满意后再买单。今年，我们在全国的专卖店又推出了智能马桶试水演示，让到店用户体验具体操作，了解产品功能及特点。我认为，一定要让一部分人先用起来。相信，通过用户的了解、使用到认可，可以让更多中国家庭享受健康、智能的家居生活。

Q:林董，您好，我是来自网易家居的记者，之前林董也参与我们的《对话吴晓波》的活动，把“中国制造”再次成为热门话题，身处制造行业目前最大的难题是什么?

A：我在4月份与吴晓波谈过话，国内很多企业从事智能马桶行业多年，怎么去做广告很多人都不知道。吴晓波名人的效应，写了一篇报道带来了智能马桶的春天。目前，国内有些用户更认可国外品牌，我相信用时间、品质来证明，迟早有一天国人也会认可我们中国品牌的产品。身处制造业，首先，我们要把自身的品质做好。在三年以前，欧路莎卫浴就专门成立一个中外合资技术开发公司，负责智能马桶核心技术的开发。

Q：林董，您好，我是来自新浪家居的记者，“互联网+”概念成为新关注焦点，企业如何看待互联网思维?

A：互联网本身就是信息爆炸的媒介，信息更透明化，消息传递也更便捷、有效。接下来6年，我们将把互联网思维运用到产品方面，今年上半年做活动，我们的线上交易平台、线下产品体验，都融入了互联网思维。未来，你家用的智能马桶有哪些新的功能，该如何具体操作，都将可以用互联网来解决。另外，很多用户担心智能马桶的质量问题，在这里我透露下明年的新品，当你家的马桶发生故障、用了多少次，我们都将有相应的故障提醒和检测系统，让用户更精准的了解到家里的智能马桶信息，更有效的保障售后服务。

Q:林董，您好，我是来自太平洋家居的记者，我们关注到欧路莎卫浴一直立志于创新，今年展会也有几十个新品问世，我想问欧路莎的创新主要体现在哪些方面?

A：中国人很聪明，一款好的产品投入市场，一个月后同行业也有了。我建议，中国人在这个行业内，要走自己的路，不要去抄袭人家。欧路莎一直重视产品的研发，例如，欧路莎著名的意大利设计师，他一直告诉我“NO COPY”，我们一定要讲究自己的个性，一定要讲究特例，意大利人对产品的工艺、技术和人性化的追求，比中国人确实要做得好。我和设计师交流、合作半年以来，深刻的体验到中国的产品与意大利的产品差距很大。我相信，欧路莎卫浴在跟国际接轨后，将花更多的时间、精力等投入到产品研发、技术工艺、设计等方面的提升，并始终坚持自己的个性、特色，加入国际化的竞技舞台。

Q:林董，您好，我是来自腾讯家居的记者，您可以谈谈欧路莎在微信、APP等移动端应用方面的营销规划及成果吗?

A：去年欧路莎开始重视微营销，我们很多产品的“线上线下价格统一”，末端消费者可以在线下的实体店体验智能马桶的运用，消除消费者对于智能马桶使用的困惑。线上，我们将通过物联网的方式监控智能马桶的使用状况，事先检测各种故障，提前预约上门维修。对于工程市场，我们在两年内努力做到让互联网做配送的减法。从客户选购我们的产品开始，通过产品编码，工程客户就能全程搜索到我们产品处在哪个配送环节。让原本需要20天甚至更长的配送环节缩减到最短，让工程客户也感受到互联网速度。

Q：林董，您好，我是来自中洁网的记者，我们中洁网一直和欧路莎进行招商方面的合作，我们想了解一下今年招商完成情况，以及未来3-5年企业的发展规划?

A：随着城乡一体化的发展，我们越来越重视新市场的开发。今年，欧路莎线下的商超体系正逐步构建，将进驻兴隆集团东北三省的32家门店，与大商集团-新玛特等国内大型百货商城合作;同时，在线上也将构建更快捷的销售平台，更好地满足消费者的产品体验，以及一站式的购买需求，打造“专注、极致、口碑、快”的营销体验。未来，欧路莎将在全球组建庞大的经销商队伍，进一步完善销售网络，为用户提供更高效、便捷的服务。