消费维权丨华帝获“践行消费者至上示范企业”奖

2018年12月11日上午，由国家市场监督管理总局、中国消费者协会指导，中国消费者报、中国消费者网主办的以“引领质量提升 改善消费环境”为主题的中国消费·维权高峰论坛于北京西苑饭店举办。

 据悉，该论坛于2016年以来已连续举办两届，本次作为第三届论坛，认真贯彻党的十九大精神，深入落实＊＊＊关于完善促进消费体制机制的精神，强化消费维权力度，引领质量提升，营造良好的消费环境，并针对切实践行消费者至上理念的企业进行表彰。华帝股份榜上有名，获得“2018年践行消费者至上示范企业”奖。

消费者永远都在第一位

如果要看看2018年里那些非常值得关注的营销，那么世界杯营销必然不能错过。但说到出色的世界杯营销，就不得不提华帝的那一波“法国队夺冠 华帝退全款”活动了。相信许多关注华帝的朋友都记得，从给出承诺到兑现完成，华帝的风头都是一时无两。华帝始终坚持着一个原则：消费者永远都在第一位，也因此，无论从营销活动的出发点，还是消费者喜提退款，华帝都以消费者为根本。守信重诺获民心的华帝，评上“2018年践行消费者至上示范企业”可谓实至名归了。 

 纵观华帝近年来打造的营与销立体化系统，我们不难看到华帝为消费者付出的“心血”。一方面，华帝坚持实现企业改革，更新生产线，升级研发技术与加快产品迭代，完善产品网络，并严格把控和提升产品质量，力求做好对消费者的“基础承诺”，同时在人工智能技术的引领下大胆创新，为用户带来了全新的产品体验。另一方面，华帝更在市场活动中一改产品销售的旧态，将消费者放在首要位置，以用户思维打造了许多精彩的回馈活动，让我们看到了一个依旧自信、依旧努力与消费者交心的企业。

给予消费者更有品质的生活

毋庸置疑，国际市场环境的日新月异，消费升级的新趋势，新老企业的群雄逐鹿，以及新技术、新政策的落地等，都是组成新常态市场的要素。面对市场的变化和挑战，这要求包括华帝在内的所有中国品牌，都要做到固本培元、产品取胜——因为产品终究是一个企业的根本话语权，也是消费者的舒适感与安全感所在。

以消费者至上，必然时刻都要洞察消费者不断变化的需求，在消费不断升级的时代，人们对品质生活的追求更加强烈。而华帝遵从“科技因生活而在，生活因科技而优”的白科技理念，目的就是要打造实实在在能解决用户问题，优化并融入用户生活的产品。

如今，从智能厨电延伸到智慧厨房，从单品智能到全线化智能，华帝一步一个脚印、循序渐进地进行产品迭代与升级，持续优化用户体验，用更智能、时尚、高品质的产品带给全球消费者更美好的生活感。

(文章来源：中国厨卫行业平台-公众号，侵删)