好产品更要有好服务!九牧服务为商用客户保驾护航
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投资金额:30万-50万
门店数量:3000以上
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近日,历经四年筑造,未来年客流吞吐量可达1亿人次的北京国际大兴机场,正式迎来部分机票的开售,预计9月将正式通航!这不仅代表了国家社会经济的飞速发展,同时也给机场公共区域唯一卫浴供应商的九牧卫浴,带来了一次难得的向世界展示大国品牌与中国制造的机会。
(图片来源:九牧卫浴公众号,侵删)
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北京国际大兴机场造型犹如“凤凰展翅”,在工程建设和公共设施配套上始终秉承高定位、高标准、高品质、高效率的极致要求,在卫浴产品供应商的选择上更是如此!九牧能击败众多竞品,并最终实现机场卫浴产品一次性验收合格率均达100%的骄人战绩,除了卓越的产品质量,还有一点不能忽略。
(图片来源:九牧卫浴公众号,侵删)
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一流的产品也要有一流的服务。九牧始终如一地秉持“100%响应、100%跟进、100%达标、零投诉”的服务标准,细心装好每一个马桶、用心测试每一个水龙头,让每一个客户都能享受九牧专业规范的服务保障。
(图片来源:九牧卫浴公众号,侵删)
不仅仅是服务北京大兴国际机场的建设。近年来,九牧多次为国家级形象工程提供保障,如金砖国家领导人厦门会晤、双奥会主会场鸟巢、青岛上合峰会等。同时,在重要交通枢纽、5A级风景区、地方性形象工程等也都能看到九牧的身影。
(图片来源:九牧卫浴公众号,侵删)
(图片来源:九牧卫浴公众号,侵删)
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除了秉持“服务第一”的初心,高质量的服务也是取胜的重要“法宝”。具体说来,九牧服务针对商用卫浴工程,量身定制了不同的主动服务:
一、重要交通枢纽、文体场馆、国家机关等实施24小时驻点服务,安排高级技师主动检修;
二、地标性项目、百强地产、公共场所项目等实施四季巡检,安排月度、季度、年度主动巡检;
三、学校、机关、旅游景点等采取寒暑假期巡检服务,以假期排定巡检周期。
(图片来源:九牧卫浴公众号,侵删)
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此外,在全国各个区域陆续开发设立大型工程专业服务商,建设商用卫浴服务网络100%覆盖,按照项目搭建“点对点的服务模式”,为工程销售商的产品交付提供测量、环境勘察、安装服务等保障。
同时,统一商用卫浴服务费用标准,建立不同服务阶段作业标准,包括安装计划、进场准备、现场管理、过程管等,并完善商用卫浴项目服务信息,方便客户申报和记录服务。
(图片来源:九牧卫浴公众号,侵删)
目前,九牧商用服务项目累计超10000个,规模再创新高。随着研发实力和品牌影响力的提升,未来九牧还将以追求客户100%满意为基础,全力建设起一个全球高质量管家服务的美誉中心。
(文章来源:九牧卫浴公众号,侵删)
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