福州导购林超:我若盛开 清风自来
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投资金额:10万-30万
门店数量:500-1000家
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优秀导购背后的故事
一个女人,无论出身贫富,
都无法阻止她骨子里有高贵与高尚的灵魂和信仰。
林超——欧路莎福州喜盈门专卖店导购
(图片来源:欧路莎卫浴公众号,侵删)
享受工作的乐趣
标签:高颜值、80后、细心严谨
她,是一名80后美女,浙江温州市文成人,在欧路莎福州喜盈门专卖店从事导购工作4年多,亦是2018欧路莎金牌销售评选第一阶段入围TOP10的佼佼者,她叫——林超!
作为一名优秀的都市独立女性,她享受着做自己喜欢的事的乐趣,并坚信美好的生活是靠自己去争取的。在她看来,方法总比困难多,一切难以解决的问题都只是暂时的。
* 图为林超日常工作笔记(图片来源:欧路莎卫浴公众号,侵删)
工作上的林超十分严谨细心。随手翻开她的私人记录本,每一页都详细记录工作信息,而且会用不同方式标注进度。小到每个客户的回访,大到每个阶段的目标达成率,都会有详尽的说明。
女人,可以像个爷们一样工作 ,更可以在家里做贤妻良母,一切的一切取决于你是谁,也取决于你如何待自己,女人千面,你给自己的温度,决定别人对你的态度.......
她在销售这个岗位上做得得心应手,她为什么能做得这么好,今天说一说欧路莎优秀导购背后的一些故事,让我们一起感悟她能够优秀的秘密。
什么样的导购才是真正优秀的导购?
标签:天性乐观、思维敏捷、口才出众
很多人认为,只要产品知识熟悉就能卖好产品。这是一个错误的认识。很多导购经常以一种“小学生背诵课文”的方式进行产品讲解,滴水不漏地将产品卖点讲述一番,最终得到的却是顾客不置可否地离开。
看似完美的讲解为什么得不到顾客的认可呢?因为你的产品演说没有吸引力。
(图片来源:欧路莎卫浴公众号,侵删)
林超销售的学问,就在于跟顾客做沟通深入到感情的层面上。她,不仅天性乐观,思维敏捷,而且善于跟人打交道,重要的是她有非常出色的口才,更善于讲故事,聊家常。
聊家常也是销售功夫
标签:聊功了得、亲和特质
如果只看表面和肤浅的理解,可能觉得林超不过尔尔,但越详细了解,你会越觉得并不简单。不简单的是林超与什么人都能聊,我得出一结论:聊家常是很历害的销售功夫。这种功夫课堂上学不到,只在工作中慢慢积累。
顾客能选择你,一定是你的特质让人放心、认可,顾客最不喜欢自以为精明的销售员,而喜欢老实的销售员,这也是她内在的本质。林超的善聊,让顾客认可她,愿意成为她的朋友,信任是销售的基础。
* 图为欧路莎福州都饰国际喜盈门专卖店(图片来源:欧路莎卫浴公众号,侵删)
营销的关键在于,把每一个细节执行到位
标签:抗压、有目标、注重细节
销售导购这工作,很多人不愿做,找工作应聘多数人会选行政、会计这样的岗位,因为做销售压力太大,脸皮要厚拉不下脸,可是销售工作不可否认最锻炼人。
(图片来源:欧路莎卫浴公众号,侵删)
* 图为欧路莎福州都饰国际优秀团队获得年度旅游激励
“卖不出去东西就挺难的, 销售就是每天遇到各种形形色色的人。”所谓销售的最高境界,并不是一看见客户就让他买东西,而是在闲聊时推荐适合他的产品,产品的成交只是一件水到渠成的事情。
(图片来源:欧路莎卫浴公众号,侵删)
林超说,客户认可我们的产品,成交的时候其实挺满足这个过程的,销售的过程就是跟客户成为朋友,这个过程还是很美好的。
如果你身处福州,家里又正好有装修需求,不妨找她聊一聊,兴许还能为您挑选到满意的卫浴产品。9月22日,欧路莎明星签售会——福州站,明星黄安与您相约福州喜盈门,20周年品牌感恩特惠,周年庆内购卡火热预售中,超低折扣等你来,还享分红!
(文章来源:欧路莎卫浴公众号,侵删)