淋浴房漏水？淋浴房自爆？消费者不满、投诉？相信这是淋浴房行业遇到的普遍问题，如何解决淋浴房易自爆问题，保障消费者人身安全？如何给消费者带来后期的优质售后服务，提高消费者对品牌的信赖度？

德立认为，只有提高服务质量，提升德立体系安装服务水平，提升服务效率，才能有效促进代理商的竞争力，为代理商赢得当地良好口碑。因此，德立淋浴房一直注重安装服务团队的培训，推出了规范完善的安装标准体系，且面向所有代理商体系开设安装培训课程，至今已开设四期培训课程，不少学员纷纷表示，参与安装培训，将颠覆以往对淋浴房安装的浅薄认识，原来淋浴房安装也是一门艺术！

(图片来源：德立淋浴房公众号，侵删)

是的，淋浴房安装并不是一件小事，而是值得每一个人去认真对待的重要事情，一旦安装不佳，它将影响消费者安全，影响消费者使用体验。

制定安装标准规范体系

德立最新推出的安装培训标准，将设立专门的老师一对一全程跟踪，通过产品知识讲解、非标测量、售后问题及案例讲解、胶条安装及剪裁标准等课程学习，让学员对德立产品体系有深入的了解，再深入到客户个性非标定制测量学习，提升测量技巧及淋浴房安装和调试方法，而面对代理商最头疼的售后问题，德立则通过典型案例的分析，学员现场模拟处理，生动易懂的教学方式，丰富学员对各种售后问题的应对方法，及时为客户处理问题，从而达到提高安装人员的综合素质。

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淋浴房产品知识讲解

(图片来源：德立淋浴房公众号，侵删)

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售后案例讲解

在胶条安装培训过程中，德立推出最新的胶条剪裁标准，严格要求学员按照标准剪裁胶条尺寸，如果剪不好，会出现尺寸错误，剪口过短，将导致淋浴房漏水，且延长安装时间，表面仍会出现凹凹坑坑的现象，影响美观。学员现场剪完胶条，老师进行现场评分并指正学员实操过程中出现的问题，通过多次修正错误，并加强练习，达到提高学员的剪裁胶条能力。

(图片来源：德立淋浴房公众号，侵删)

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学员学习胶条剪裁及安装

完成知识理论的学习，淋浴房安装实操是最重要的环节，在培训过程中，学员齐心协力共同安装好一套淋浴房，再实施单独学员安装方式。在闷热的安装房内，学员们忍受着高温，汗流浃背地安照安装墙面的安装标准一步步地完成产品安装，快则一个多小时，慢则两个小时，每安装完一套产品后，安装培训老师会进行评分，检查平整度、外延度是否符合德立淋浴房安装要求，而且，每次安装完之后，德立要求学员检查工具，记录工具损耗、清理安装现场总结安装步骤以及注意事项，交流分享在安装中遇到的问题以及处理的方法。

(图片来源：德立淋浴房公众号，侵删)

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安装实操

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培训总结

当一天的高密度紧张学习任务结束之后，德立学员汇集到一起，汇报当天学习情况，将所学所获所感分享，并提出个人学习所遇到的难题，培训老师根据学员的情况一对一制定独立学习计划，因人施教，大大提升学习效率，巩固学员知识与能力。

参加培训前后对比

很多学员在来培训之前都认为，淋浴房安装不需要多大机巧，也不存在很多技术，但当他们学习完之后，将刚来德立学习时安装的淋浴房与培训结束之后安装的淋浴房对比，才明白当初对淋浴房安装的了解不够深，从学习过程中切身体会到德立在淋浴房安装追求的精益求精。

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培训前期(图片来源：德立淋浴房公众号，侵删)

培训前出现问题：

学员安装淋浴房出现活动门下坠、门不闭合；

每款淋浴房结构不同，调试淋浴房产品花费时间长、效率低，较困难：

细节粗糙，导致淋浴房使用漏水，容易引起售后客诉问题。

培训后(图片来源：德立淋浴房公众号，侵删)

培训后：

淋浴房的外延度、平整度、顺畅度、完整度均达到标准。

提高安装师傅的调试能力，减少安装时间，通过课程为师傅普及更多非标和安装现场遇见的各种问题。

(图片来源：德立淋浴房公众号，侵删)

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培训剪胶条前，安装人员经常出现的错误操作；

(图片来源：德立淋浴房公众号，侵删)

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培训剪胶条后，安装人员均可正确剪胶条，避免出现尺寸错误，能起到更好的防水作用，且缩短安装时间。

细节决定成败，安装淋浴房的一个微小细节，看似只是淋浴房的一小部分，实则是德立对消费者安全的负责，是德立品牌黏度的千丝万缕，是德立与广大代理商朋友共同维系的人心。

淋浴房安装影响着淋浴房的使用寿命，同时还会出现威胁消费者安全的隐患，所以德立要求每一个安装师傅均需经过专业培训，完全掌握安装技巧，并拥有耐心、细致的服务精神，才能进去客户家，为客户安装淋浴房。

因此，德立强烈呼吁，广大代理商朋友能携手德立共同打造无数专业、优秀的安装团队。

新一期安装培训会议，即将开始！

我们在中山 德立 等你！

(文章来源：德立淋浴房公众号，侵删)