“互联网+”时代,卫浴企业如何谋求大变革
今年万众瞩目的两会上,国务院总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划,第一次将推动互联网发展纳入国家经济的顶层设计。7月4日,经总理批准,国务院印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,提出到2018年,网络经济与实体经济协同互动的发展格局体系基本形成,到2025年,“互联网+”新经济形态初步形成,明确了未来三年以及十年的发展目标。 7月6日,工信部召开了关于提速降费资讯发布会,发布会上要求相关企业按照承诺,务必落实全年网络提速任务,年底前实现手机流量和固定宽带单位带宽平均资费水平都同比下降30%的目标。并表示这一举措有利于壮大信息消费,也能为推动“互联网+”发展提供有力支撑。“互联网+”俨然已经形成一个时代的风口。
在国家大力推进“互联网+”当下,天猫6·18部分卫浴企业成交额已突破千万,我国网民数量已达6.49亿,我国网购用户已超3亿……卫浴企业作为传统制造业站到了互联网+的“风口”上向互联网转型已是大势所趋,对这股潮流视而不见者注定无法在市场上长久立足。
然而卫浴行业的互联网现状却是令人堪忧。仅仅只有几家实力较为雄厚的卫浴企业在电商方面有所成就。所以卫浴行业还存在诸多难题待克服。首先,传统卫浴企业自觉运用互联网的意识和能力尚显不足,而互联网企业对传统产业的理解也不够深入。其次是电商人才的缺乏,不仅严重阻碍了传统卫浴企业的转型升级,也阻碍了互联网企业向卫浴行业的渗透和业务拓展。
落后意味着被淘汰,卫浴企业首先要明确转型思路。互联网+并不是仅仅做个电商那么简单。要运用互联网思维让传统公司从内部运作、管理上实现互联网化。比如卫浴卖场可以考虑依托电商平台为端口,让后台的公司文员变成终端客服。在既当客服也当一线的销售人员和售后的服务人员的同时,运用互联网思维,为企业创造更多利益。而做到这些有效的手段就是建立卫浴企业自己的互联网生态圈。
互联网生态圈是用互联网来完善企业的生态。企业内所有跟互联网有关的元素都属于互联网生态圈。具体包括企业PC互联网网站、手机智能网站、移动APP、微信平台、OA办公系统、终端智能交互机、后台大数据以及在线互联网培训。这些模块构成了一个完整的、良性的、有效的企业互联网生态圈。2015年8月8日,“中国中小企业互联网+全国普及工程”启动仪式在京举行,在活动中鸭梨科技董事长吴金军提出“互联网生态圈”引起与会人士的关注。吴金军认为,企业只有建立起自己的互联网生态圈,才能去实现真正的互联网化,才能在互联网时代去解决今天企业面临的各种问题。针对卫浴行业来说,跟企业传统的互联网结构相比,互联网生态圈能够一站式解决卫浴企业所有的互联网问题,可以降低沟通成本和时间成本,快速实现转型升级,产业结构的调整。
互联网下,对终端消费者大数据的分析和采集都会越来越精密。种种跟互联网有关的变化,都在改变着卫浴行业。建立互联网生态圈,让消费者参与到产品的设计、体验等环节仲,使生产出来的产品都是消费者所需要的,同时可以随时采集消费者在产品购买使用过程中遇到的问题,及时解决,保持和消费者的互动从而达到用户积累,建立自己的商城和官网,最终整个生态圈达到闭合,如此才能在互联网时代闯出自己的一片天!
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