2020年，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎席卷中华大地。在这次疫情的催化剂下，中国卫浴行业也许正迎来改革开放以来，最大的一场考试。

对于变化，终端的感受往往来得更迅速、更敏感、更激烈。

面对多变的市场竞争格局，卫浴行业尤其是经销商群体战无可避，必须自救。

广东省卫浴商会联合新卫浴网发起“中国卫浴行业终端战疫行动“，对话一线经销商，了解战疫下的市场声音，探讨危机下的市场机遇，共克时艰，共同战疫！

本次我们有幸采访到唯可卫浴江苏无锡经销商——王一时先生。

(图片来源：唯可卫浴公众号，侵删)

人物：王一时

代理品牌：唯可卫浴

代理区域：江苏无锡

(图片来源：唯可卫浴公众号，侵删)

无锡，是一座继承千年泰伯故里的荣耀，延续百年工商名城的辉煌。太湖之滨的明珠，正以江南锦绣繁华地的身姿，舒展尚德务实，和谐奋进的水袖，演绎一场千古传奇。

王一时说道：从上海展之后了解到唯可卫浴专注浴室柜品牌，以”匠心至上、只做最好、所有产品品相、品质力求至上完美是VIK唯可企业始终信奉的企业精神与基本操守。”被它所深深吸引住，从而成为唯可人，是我做好的决定。

(图片来源：唯可卫浴公众号，侵删)

疫情“大考”，挑战大于机遇？

2020伊始，新型冠状病毒肺炎疫情来势汹汹。社会生产生活受限、员工担心失业、企业主担心运转不良……不过，正如硬币有两面性，危机，亦是变革之机。

疫情产生的新需求，也反向刺激了一些新场景领域，比如“宅经济”的爆发。

短期的黑天鹅改变不了基本面貌，我们认为，疫情之下，经济不可避免会受到冲击，部分行业甚至面临生死存亡的考验；但随着全国聚力抗疫，有序调控，经济将在中长期有序回稳。

(图片来源：唯可卫浴公众号，侵删)

如像一些中小型企业生存艰难，供大于求，客户数量锐减，客户对产品质量越来越高，这次疫情的来袭，对我们来说是暂时性的冲击，疫情过后才是我们经济复苏之际。

消费习惯可能会受疫情影响带来非常大的改变，饮食、健康也都会发生改变，短期内线上工作可能会成为趋势。

如果这次疫情期间，一直守着传统线下零售店，缺乏新技术应用，消费体验没有得到重视，将只能无所适从，处于被动地位。

王一时表示，在这次疫情期间，迅速做出应对的方案。客户是我们一切的核心，我们不断增强售前售后服务，以“一对一”精准服务，注重回访老客户以及跟进意向客户，增加品牌影响力。

(图片来源：唯可卫浴公众号，侵删)

疫情之下，如何破局生存？

疫情影响下，消费者集体宅在家中，线下门店流量断层，这样的环境因素，促进了家居建材品牌传播模式和卖货模式的改变，更加快了家居建材企业数字化意识的觉醒速度。

如在2-3月份大部分企业利用微信直播等平台软件进行线上直播带货，拉动线上销售量，通过线上引流，提高品牌影响力，均取得了意想不到的成绩。

(图片来源：唯可卫浴公众号，侵删)

任何新事物的产生，总伴随着争议与机遇的交织。面对“直播”这一行业现象营销变化，王一时表示，要保持一颗包容的心态，积极尝试，谨慎布局，以万变应不变，同时也以不变应万变。变化的是模式、手段和场景，不变的是以客户为中心的经营理念和产品理念。

“利用这次疫情期间，不断加强团队销售知识培训，用专业的知识以及服务，从内外加强我们团队的内外功，每天都在进步，更好为客户服务。

如从建店，专业人员调研市场，选取市场需求的优质产品，专业产品知识培训，营销经营策划，促销一体化运作，售前后一体化服务到位，面对市场变化，快速反应。以优质的团队，优质服务更好服务于客户，立足于市场，是我们一直所坚持的。”王一时说道。

(图片来源：唯可卫浴公众号，侵删)

当前，线上销售无法取代线下，其最大价值是与线下互补。线上销售的传播效果很好，但无法精确对准有需求的群体；而门店销售虽然传播途径和扩散面较小，但是可以很好的捕捉有意向客户者并促成订单。

疫情将会逐渐消散，等到线下流量逐渐回归，客流最终还会回到线下，但这并不意味着直播将会一哄而散。

家居建材营销的趋势必然是线上线下的有机结合和全面渗透，家居建材直播将会成为一种新常态，通过直播在线上引流、蓄客，再到线下卖场门店体验、购买，进而推动全行业的营销变革。

(图片来源：唯可卫浴公众号，侵删)

抓住风口，迎来“春天”

“因受到疫情的原因，我们唯可厂家根据实际情况都给予我们经销商一些优惠政策，补助。”同时，王一时也表示，目前各卖场也根据实际情况为经销商给予了一定的减免扶持政策。

在危机之下，厂方和经销商、卖场一定要报团取暖，互相理解和支持，共度难关。各方面的支持与努力，我们经销商也减少了不少的冲击，我们相信齐心协力共渡难关，早日战胜疫情。

随着疫情逐步缓解，消费者的健康意识和生活防护意识不断提升，同时，智能产品也有着新的发展机遇。如在某种程度上能够更好的避免接触式传播和粪口传播等方式传播。

比如，感应式龙头，能避免开关按钮接触；智能马桶拥有杀菌和离坐自动冲水、自动翻盖等多项功能，也是能够避免更多的接触。

而我们浴室柜这方面，也会要求更加环保，更加人性化，更加会符合消费者需求，这也是我们不断努力前进的方向。

(图片来源：唯可卫浴公众号，侵删)

寄语：办法总比困难多，曙光就在眼前！疫情犹如一次突如其来的大考，虽然让我们感到丝丝的阵痛，也让我们看到自己的缺点和不足，亦让我们走的更稳更远。

“没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临”，穿越疫情的阴霾，我们依然相信中国经济的韧性。)

(文章来源：唯可卫浴公众号，侵删)