从前，车马很慢，书信很远，一生只够爱一个人，现在，距离不是阻碍，情谊瞬间即达，但，一些感动，仍会从心中付诸笔尖。

8月2日，微风不燥，阳光正好，我们收到了一封，由台州非遗物质传承人张日美先生亲手写的感谢信，信中对威博长期以来以客户为中心，用专业与匠心打磨的坚持表示肯定。

(图片来源：威博热水器公众号，侵删)

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纸短情长，这些朴实的文字，也给了我们莫大的鼓励，以下为感谢信原文。

广东威博电器有限公司：

我家在2017年4月27日购入了一台威博热水器，使用四年后发现热水器有点故障，我于2021年7月22日打电话给贵司的客户热线电话4006-133-188，接电话的女士非常热情地询问了我家的住址并答复我三天内跟我联系。没想到在7月24日真的从黄岩销售点派了两位技术员到我家检修热水器。在检查了热水器之后他们表示会给我换上一台新的热水器，并告诉我先停用两天，争取最快给我换新。

对于贵公司对用户的质量承诺做得如此好，我们二老感激不尽。对贵公司在台风期间仍然热情上门服务，我要如实地向广大群众宣传，为贵公司的优质服务点赞！相信贵司的产品一定会畅销兴旺！                        

客户的认可是我们始终的追求，威博也始终以用户的需求为导向，不断进行技术上以及服务上的创新，未来，威博也将秉承着“智造温暖，致净生活，致力打造专业电热水器第一品牌”的品牌愿景，凝心聚力谋发展，以产品为核心，以品质为初心，以用户需求为导向，在不断进行技术深耕的基础上，带给消费者更好的产品体验，以更加健康的方式守护着每位消费者的用水安全，在产品智造以及提高用户体验这方面，我们是认真的，您可以永远相信威博！

(文章来源：威博热水器公众号，侵删)