促销活动一方面可以提升销量，另一方面又可能降低毛利率，这就像天秤的两边，一边高了，另一边就低了，两边的取舍平衡关乎到零售商的终极目标：要销售，还是要毛利？销售与毛利是难以平衡的两极，促销的目标似乎需要在这两极中取舍。

是的，促销有可能降低毛利率，但为什么零售商仍然选择做促销活动呢？促销是一种沟通，是零售商以商品和策划案为媒介，通过折扣或者其他方式，与消费者进行的沟通。这种沟通需要理解与认可，只有合拍的沟通才会取得更好的业绩。

零售商试图通过促销扩大市场份额和提高销售量，达到增加销售和提升利润的目的。对零售商来说，促销有哪些好处，具体表现在以下几方面：

（1）吸引消费者

促销活动的受众是消费者，任何促销活动都是为了吸引消费者的光顾，消费者光顾得多，销量自然会提升。

（2）提升门店忠诚度

策划和推广得好的活动，就如一把吸客的利器，让消费者愿意光顾、定期光顾。促销活动的频率和效果也可看出一家店铺的活跃度，只有一个充满活力的门店，才会让顾客愿意频繁光临。

（3）增加品牌招商机会

通过促销活动，提升店铺的知名度，增加对外招商的机率。许多品牌对门店的进驻是有严格选择的，比如面积、年销售额，都有明确的规定，只有达到一定条件才能进驻。所以，促销活动还是对外宣传的工具。

（4）提高库存周转

有时做促销活动，是为了消化库存。积压的库存不光占压资金，还占据仓库，浪费人力、物力，大库存是企业经营的极大隐患。据分析，李宁公司就是因为受了大库存的拖累，业绩才江河日下的。

（5）提升店铺的品牌形象

促销是对外宣传的窗口。阿里创办了双11，双11又成为电商的标签，从今年的双11销售数据看，阿里仍是最大的赢家。所以很难说，是阿里成就了双11，还是双11提升了阿里，但两者互为依存、互为补充是不争的事实。借助双11，阿里的品牌形象进一步得到了提升，这是不争的事实。

（6）提高竞争力

促销像矛，是零售商自我防御和攻击竞争对手的工具；如果收起促销这把利器，就像战士上战场不带武器，赤裸裸地与对手抗争。不管店铺的大与小，总会有一些促销活动，这是商家提升竞争力的一种方式，也是对抗竞争的手段。