【售后】家用燃气热水器脉冲不打火，打火着火，点火爆燃，熄火，水不热等故障问题深度解读

燃气热水器专场

打开水阀脉冲不打火

◆ 故障原因分析：

1、进出水接头及气接头错误。

2、电源供应：没装电池、电池没电、电池装反。

3、水压不足。

4、热水器面盖下部的冷热水开关没有打开。

★ 处理方法：

1、调整进出水接头。

2、换电池或调整。

3、顶层住宅，一般旋钮调到到高温时可点火。建议水路管道中，增加水增压泵、或使用恒温型燃气热水器或电热水器。

4、将热水器面盖下部的冷热水开关打开。

打开水阀后脉冲打火但不着火

◆ 故障原因分析：

1、电池电压不足，导致点火能量不够，点火无力或点火频率过低。

2、燃气供气气路堵塞，或气阀关闭。

3、燃气气种与铭牌不符。

4、液化气热水器：减压阀出口压力过高，造成电磁阀打不开；或压力过低不能点火。

5、新装修产品或新安装产品，燃气管路有空气。

★ 处理方法：

1、换电池。

2、打开供气阀。

3、换适合气源产品。

4、换用户钢瓶减压阀。

5、多次开机点火，将管道中空气排出，直至热水器正常点火及工作。

点火爆燃

◆ 故障原因分析：

1、燃气压力过高。

2、电池电压不足导致点火能量不够，点火无力或点火频率过低。

★ 处理方法：

1、更换减压阀。

2、换电池。

调制小火时熄火

◆ 故障原因分析：

1、燃气压力过低。

★ 处理方法：

1、调整液化气稳压阀，保持燃气气路畅通。

使用过程中水不够热

◆ 故障原因分析：

1、液化气钢瓶上减压阀流量不够，损坏或老化。

2、火力调节旋钮处于小状态，或冬夏旋钮处于夏状态。

3、水温旋钮处于低状态。

4、管道气用户气表流量限制。

5、燃气气路有堵塞。

★ 处理方法：

1、换减压阀。

2、调节火力调节旋钮至大状态，冬夏旋钮处于冬状态。

3、将水温旋钮向高状态调整。

4、按燃气表配置相应负荷产品。

5、清理燃气管道，尤其避免局部通道过细、过长。

使用过程中水太热

◆ 故障原因分析：

1、液化气钢瓶上减压阀压力太高，或损坏。

2、火力调节旋钮处于大状态，或冬夏旋钮处于冬状态。

3、水温旋钮处于低状态。

4、用户水压太低。

★ 处理方法：

1、换减压阀，绝对不允许使用中压减压阀。

2、调节火力调节旋钮至小状态，或冬夏旋钮处于夏状态。

3、将水温旋钮向低状态调整。

4、建议水路管道中，增加水增压泵、或使用恒温型燃气热水器或电热水器。

使用中途熄火

◆ 故障原因分析：

1、水压不稳定。

2、煤气用完。

★ 处理方法：

1、避开用水高温时段。

2、换煤气。

家用液化石油气减压阀常识

使用液化石油气热水器应选用合适的钢瓶减压阀。常见液化石油气减压阀主要有三种，型号一般为JYT-0.3、或JYT-0.6、JYT-1.2，JYT意思是家用（J）、液化气（Y）、调压阀（T），后面的数字代表流量，单位为立方米/小时。一般额定产热水能力为8升/分钟以下的燃气热水器（16千瓦），应配套额定流量0.6立方米/小时的液化气减压阀，而更大负荷热水器则应配套额定流量1.2立方米/小时的液化气减压阀，否则就会出现冬季水不热情况。

应选择正规厂家生产的合格家用液化石油气减压阀。

不可使用带用户自行调节功能的非家用减压阀。

使用时间过长的减压阀，可能出现漏气（减压阀出口压力过高、热水器不能正常点火）、或出气量减少（达不到标示气量、导致水不热）。

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