互联网时代 卫浴发展要帮助消费者真正解决问题

互联网时代，卫浴作为一大制造业融合互联网发展不可避免。但是，对于卫浴行业来说，很多问题比如说大件的卫浴产品以及产品的无法保障让卫浴电商质量并不顺畅，但是如果卫浴发展能找对方向，找到解决痛点的办法，卫浴电商肯定会有很大的作为。

卫浴发展实现线上线下融合

据了解，有些卫浴企业和卖场纠结的是把发展重心放在线上还是线下的问题，但实际上，线上开发与线下发展并不矛盾。线上消费简化了传统消费的流通环节，一定程度上缓解了卫浴商家与消费者信息不对称的问题，有助于挖掘消费潜力。也就是说，卖场电商化让行业从封闭转向开放，让有限的顾客变为无限的消费者，消费者可以在线上选择后再去线下体验。

发力服务、物流 提高卫浴服务质量

一直以来，物流和服务问题是阻挡卫浴电商化的两大顽石。而今，物流发展日新月异，配送速度和服务也不断完善。对卫浴行业而言，多数企业生产周期长，多采用“以销定产”的模式，很难满足“小快灵”的市场需求，同时，产品体积较大，若库存增加，成本就会虚高，对电商企业是极大的挑战。卫浴行业必须充分考虑上述风险，优化配送环节，提高服务质量。

瞄准消费者群体借助互联网实现口碑营销

小米开发手机时，数十万消费者出谋划策;新品上线时，数百万消费者参与抢购。小米手机做到了消费者与品牌的相互贴近，消费者参与到品牌发展的各个环节。在互联网时代，信息组织结构发生了深刻变化，卫浴行业应该准确把握这种变化，提高粉丝黏度，促成他们分享传播。卫浴行业消费主力渐渐向“80后”“90后”转移，他们普遍具有互联网思维，卫浴行业更应利用消费者口碑在互联网上进行营销和传播。

不过，卫浴电商发展在做到以上几点的背景下，有业内人士指出，行业联盟、抱团发展也是企业需要做的。因为目前卫浴行业聚合度不高，单一作战的现象严重，面对新型的电商模式，这不利于企业的健康发展。因此，卫浴行业应该结盟突围向互联网转型过程中所遇到的问题。

总而言之，卫浴电商想要寻到发展的突破点，还必须在互联网上解决更多的痛点，帮助消费者解决了问题才是发展之王道。