双十一热淘下的冷思考 卫浴电商是噱头or模式创新？

双十一电商大战已经过去，其背后一路飙升的销售额仍为人们所津津乐道。据统计，双十一天猫全天交易额达571亿;京东11日当天0点到16点，订单量是去年同期的2.3倍。此外各大主流电商平台交易额在当天都呈井喷式增长。这一系列的数字仿佛表明，再不做电商就“OUT”了，而在天猫商城里也不乏箭牌、九牧、科勒等卫浴品牌，然而卫浴品牌的电商之路侧重点却并不相同，有的卫浴企业只是以此为噱头，而有的则是将电商作为长期发展的重要渠道。

双十一热淘下的冷思考 卫浴电商是噱头or模式创新？

卫浴电商成销售重要渠道

卫浴市场从来不缺少消费的需求，从今年金九银十和双十一两者销量巨大的反差就可得出，卫浴行业缺少的是吸引消费者的营销模式。如今线下卫浴市场难以出现火爆热销场面，而是呈现出活动多、成交少的局面，很多品牌的成交量都有不同程度的下滑。相比传统卖场的冷清，卫浴线上则更为热闹，一些小型卫浴产品，消费者更愿意通过线上渠道购买。

在整个家居建材行业，卫浴行业电商之路有其得天独厚的优势，卫浴产品不像地板那样体积大，如淋浴花洒，轻便小巧;不像衣柜、橱柜那样定制程度高，如水龙头，安装便利。因此卫浴行业成了家居建材行业中“触电”的佼佼者。

部分卫浴企业由于看重电商对于渠道的精简性，开始着力打造电商渠道，从天猫商城可以看到，销量排在首位的某品牌淋浴花洒月销量达2.7万笔之多，已经不亚于日常小商品的销售数量。由此看来，卫浴企业完全可以将电商渠道作为一个重要的销售平台。

卫浴电商营销藏噱头

对于卫浴电商，有人唱兴也就会有人唱衰，据数据统计，卫浴行业真正“触电”率不足四分之一，售后维修难、大件卫浴产品物流成本高、波及经销商利益等成了卫浴企业“望电兴叹”的几大重要原因。

同样是在天猫商城里，某款淋浴花洒一个月的销量仅为29件，另外一些所谓“1元抢购”的产品，其数量非常有限，也只是一种作为宣传产品的噱头。这种价格场略低于线下市场，但种类偏少，成交次数不多，成交数量稀少，反响平平。业内人士表示，目前卫浴行业的网络化营销尚未成熟，还处于一个推广宣传的阶段，而团购就是其中最典型的一个体现。它提供一个噱头，以促销的形式进行交易，大量吸收人气，已达到广告宣传的效果，这在网络化营销前期不失为一个良策，但长期以往将会适得其反。

卫浴电商还需整合线下资源

无论卫浴企业是将电商作为重要的销售渠道还是只作为一个宣传的目的，这两者都有一个共同点：借助线上来提高销量。随着电商的到来，卫浴企业都在转变经营模式，只不过是激进与保守之分。将电商做为销售渠道的卫浴企业迈着大步伐飞速发展的同时，还需解决售后“痛脚”，作为与生活质量和健康舒适息息相关的家居耐用品，卫浴产品的售后无疑是产品的最大附加值之一。而处在犹豫观望中的卫浴企业要成功走上电商之路，更需有一种乐观的心态去积极变革。

一言蔽之，卫浴与电商的结合，是痛是暖关键在于企业自身。保质保量须是前提，卫浴行业电商化作为一股不可抵挡的浪潮，是建立在品牌雄厚实力前提下。亲和的价格和高水准的售后服务，以及重锤出击的信心，这三者结合，将会决定卫浴企业在网购平台孰主孰配的终极较量。线上线下资源的整合营销，也是卫浴企业在未来行业洗牌中能够保持发展的秘诀。