卫浴门店光鲜亮丽 服务也需“高大上”

如今卫浴传统终端经营的核心就是店面，在这个传统卖场日益缺乏人气的时代，加强店面改造成了重中之重。从前期卖场选择，到铺位选址，包括店面装修、产品陈列、效果展示以及导购人员的招聘和培训，终端建设的核心就是店面。可以说，各大品牌终端功能几乎80%依靠店面完成。因此卫浴终端店形象的打造能给卫浴企业添光不少。

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卫浴门店反映品牌形象

现下部分卫浴品牌已经开始在这个时候对店面进行全面升级改造，个中原因很多，但更大程度上还是市场和竞争所决定的。店面形象的全面升级，展现更国际化、大牌范的品牌形象，这意味着卫浴企业已经更重视品牌建设。

也许在十几年前，本土卫浴品牌在产品设计和店面陈设展示方面，跟国际上知名品牌还是存在比较大的差距。但经过多年的发展，现在这种差距已经越来越小，对于大品牌来说，无论是产品本身还是店面形象，基本都与国际接轨了，这也是由市场竞争所决定的。加大店面品牌形象建设，可以进一步拉大与小品牌之间的差距，以前是拼价格，现在是拼店面，拼品牌。

服务是品牌形象核心

对于现下的卫浴企业而言，盲目地去做品牌、去升级店面形象，反而会得不偿失。必须把内功练好，整个内部系统构建好了，往品牌这个高度去发力，才能够做到推进整体的颈部。内部的基础工作没做好的话，使劲去做品牌推广，估计效果不好。

事实上，卫浴行业店面形象升级是一个庞大的系统，并不仅仅是外观的美化那么简单。一个成熟的卫浴品牌，在全国往往有数百甚至上千家店面，如何保证自己新推出的店面的形象系统能够在全国普及，并不是那么简单的事。像这样的店面升级必须有后面的东西在支撑它，它才是有必要去做的。服务和产品系统不升级，对顾客的利益没改变，仅仅去升级店面的外观，这种竞争方法是无效的，因此服务才是提升品牌形象最实质的因素。