2018年6月30日，卡贝2018年的第二次大型内训华都大酒店圆满结束~

卡贝本着加强公司核心建设，提升团队沟通与工作效率，加强企业内部员工合作力的目的，特邀资深企业综合管理专家、中国式管理专家，中山大学企业管理特约讲师陈玉国老师为大家带来了一场《人际沟通与工作效率提升——百战归来再读书》主题培训，卡贝旗下200余名不同部门的小伙伴参加了此次培训~

学而不思则罔，思而不学则殆

陈玉国老师开场便以中国传统的教育方式引出中国教育的缺陷，中国教育被称为应试教育，为提高考试成绩而学习，长期的背书与复习提高了人们的记忆能力，却没有提高人的思考能力。

学过的知识却不知该如何使用，知识无法学以致用，那么学习再多也是无用的。中国人不缺乏记忆力，而是缺乏思考能力。

而此次内训的引导内容则是教导大家，如何梳理大脑内的储备知识，将杂乱无章的珍珠，变成井然有序的项链，以思考能力为线，将知识规整成能够使用的能力。

学习主动去问，不忘初心

陈老师在课程中讲到：具备思考力才能成为真正的人。学问，即为学习去问。

在生活与工作当中，沟通不畅是导致矛盾的主要问题。当沟通不畅时，人们往往用想象取代事实。

当观点不同，人们往往会认为对方不对。而解决方法很简单，那就是去问，有问题时应询问求证，而不是自以为的用想象沟通。当想法不同时，应先自我反思，再沟通，求同存异。

人总喜欢站在自己的位子上思考，这被称为本位主义。在工作中应当换位思考，多处在对方的位置考虑的问题，解决问题。

当领导与下级产生矛盾时，应下行换位，以下级的身份思考，不忘初心。

加强团队沟通，六项修炼

团队中的沟通，影响着整体的团结，好的沟通方式，能够增加团队间的粘性与向心力。六项修炼中，三种沟通解决问题。在工作中最简单最直白的就是正面沟通，有问题时直接说清楚，能解决许多矛盾。同理心沟通则是个人EQ的体现，换位思考将心比心更能够让矛盾双方握手言和。

情商沟通是大部分人应当学习的一种沟通方式，保持本心，不让对方的不良情绪影响自己，冷静对待让双方能够更和谐的沟通。

同时，陈老师提到：三种方式融会贯通更能提升团队粘性。

对于他人取得的进步与优点应当抱持赏识与学习的态度，互相赏识互相肯定，能够提升团队的友谊，向着更好的目标前进。每个人都是独立的个体，每个人都有属于自己的不同之处，而团队则是一个整体，在团队中应当尊重每个人的人格与差异，保持友好的态度，求同存异才能共同发展。

一个团队互相信任才能走的更远，没有信任的团队就是一盘散沙，就不可能高效协作。信不足焉，有不信焉。

管理者的诚信不足，员工就不会信任他；要愿意相信他人，如果你拒绝对对方展现信任感，别人当然也不愿相信你所说的承诺，甚至会害怕你是在欺骗他，这种互相猜疑的结果，只会不断的恶性循环，导致团队浪费时间，无心力拼绩效。所以说，人与人之间存在着互惠影响力，施与受之间会自动找到平衡点。

在往后的日子里，卡贝也将以有效的沟通为主，集中精力和资源，围绕“只为更懂你”的初心和“成为中国最值得信赖的家装品牌”的企业愿景，减少内耗，提升效率，增强团队的行动力和执行力，为用户带来更优质的设计及服务。