卫浴电商处于探索阶段 加强信息化建设是当务之急

互联网时代，电子商务已成为全行业发展的一个不可逆转的潮流和趋势。目前，卫浴电商还处于探索与尝试阶段，大多数企业在不断的摸索中学习，而信息化建设是电子商务运行的基础，企业的信息化水平直接关系到电子商务的发展，因此，卫浴电商要想获得突破性的进展，加强信息化建设是当务之急。

卫浴电商处于探索阶段 加强信息化建设是当务之急（图片来自网络）

互联网转型痛点多

纵览全国，无论是家装行业，还是家居卖场，抑或是卫浴等家居建材企业，都开始向互联网转型。不过，从目前来看，接单量并不大成为最现实的问题。对此，一家近来在互联网道路上行进得还不错的家居公司负责人表示，作为一个传统服务性行业，又是一大型产品，做电商难度太大。而在运用互联网推广的过程中，首先需要解决从业人员互联网思维的问题，这是一个漫长的过程。同时，诸如一些新媒体手段，目前都还处于摸索阶段，更多的是做信息推送，并不可能很好地聚客或者直接产生销售，这些问题都有待解决。

作为传统的家居卖场，在互联网道路上早已展开行动。比如红星美凯龙推出的电商平台“星易家”，家和家园国际家居商城上周携手数联中国开启＊＊＊＊个数字化商城等，都面临着家居商品渠道的扁平化、各种线上线下渠道的冲击。总体上讲，趋势不可阻挡，家居建材行业的互联网之路将越走越快，而与之相匹配的新的营销推广方式也将不断革新。

卫浴电商发展刚起步

如今，卫浴等家居电商懂得在工业时代思维和生产方式下服务客户，但也只是把线下的销售渠道简单复制到线上，并没有考虑如何利用现代科技服务客户。要想突破，卫浴等家居建材产品一定要线上线下互动，通过线上的产品吸引客户到线下成交。但卫浴产品价值高，体积大，又需要与现成的家匹配，这导致消费者在网络平台迟迟不敢下单。基于卫浴等家居建材行业的特点，卫浴等家居建材产品需要实际体验，包括做工和材质以及实际的触摸感等，还有就是需要把实际的卫浴等家居建材产品放到家里，看其是否与自己房子的空间、装修等匹配，而现在的卫浴等家居电商，仅仅通过几张图片根本解决不了这个核心问题。

另外，现有的电商模式只是一个简单的销售工具，并没有彻底解决与客户互动问题。而家的文化需要从设计、家装、软装、硬装等着手，才能形成一个客户喜欢的家。以前，设计与软装家居等都是分离的，劳心费力且效果不佳。

企业加强信息化建设

“卫浴等家居建材行业离互联网还比较远，当务之急应该是从信息化建设开始”，有业内人士如是说。比如会员的管理、客户信息化建设等，就是大数据的沉淀、发掘和利用。只有先进行类似这样的信息化建设后，再利用互联网手段去营销，才会出现好的结果。而现在很多企业将顺序搞反了，有些本末倒置，自然不会有好的效果。另外，通过信息化技术、软件设计，能让客户对材料、颜色与家是否匹配一目了然，解决以前效果图无法解决的问题，这才是未来发展的方向。

总之，互联网的快速发展，信息化也越来越体现出强大的优越性。卫浴企业要在今后发展中挖掘出更广阔的市场，就需要走信息化的道路!传统的企业模式为卫浴企业提供坚实的发展基础，配合着信息化的发展策略与实施计划，将能更好的利用互联网推动企业发展。