浴霸漏电 消费者成功获赔500元
一对一人工客服
在线解答加盟疑问
- 预约考察
- 咨询费用
- 了解区域
- 开店选址
不久前,家住诸暨市店口镇的张先生烦心事。什么事呢?新装修好的房子,但只要打开卫生间的浴霸灯,家里就断电,有时甚至连累整个村子都断电,不仅影响了自己的正常的生活,也引来不少邻居的抱怨。
事件缘由:浴霸漏电,检测费用谁埋单?
据了解,去年装修期间,张先生从某橱柜店购买了卫生间的集成吊顶,并协议由卖家负责安装。搬进新房后,张先生发现,只要打开卫生间的浴霸灯,家里就会出现跳闸断电现象,有两次甚至连累村里的总闸也跳闸了。张先生质疑集成吊顶有问题,遂找到了商家,对方却表示该产品不可能有质量问题,安装也都是严格按操作流程进行,不愿承担责任。
无奈之下,张先生只好找来电工检测维修,检测结果表明该集成吊顶上的浴霸灯外壳存在漏电现象。“怪不得每次打开浴霸灯就出现短路跳闸,还连累整个村子!”张先生愤愤不平地说。
在张先生的要求下,商家为其更换了新的浴霸灯。但张先生认为,为此产生的检测维修费应由商家负责。双方协商未果,张先生找到了诸暨市店口镇消保委寻求帮助。
消保工作人员接到投诉后展开调查,并联系商家调解。根据《消法》第二十四条,工作人员判定该店销售的商品出现质量问题,产生的检测维修费用,理应由商家支付。经过工作人员的协调,商家同意付给张先生检测费、维修费合计500元。
温馨提示:选择装修材料及电器要注意几点
消费者在选择装修材料及电器时,首先尽量选择正规厂家生产的合格产品并委托专业人员施工。其次,要向商家索要正规的发票并签订施工协议。第三,施工完成后,要按照双方约定或者施工合同查验实际效果、装修细节是否与约定或合同相符。此外,一旦产生检测、维修等费用,一定要保存好相应的凭证和票据,以便日后维权。





















