卫浴企业电商之路“先学走再学跑”

电商已经变成一种大趋势，各行业在奔赴电商战场的同时卫浴企业也为之眼红不已，但由于卫浴产品的特殊性，很多卫浴企业对于电子商务仍然处在探索与尝试阶段，所以在模式还为完全的形成之前只能够先学会如何取走，怎样使自身在市场“走”的平稳，然后在加大发展的步伐。

卫浴企业电商之路“先学走再学跑”(图片来自网络)

卫浴有别于其它行业的产品，网购可引发许多问题。一是消费者无法在线上获得足够的消费体验，从而无法对产品的体积、质感等有精确的把握，影响其购买决定;二是卫浴产品具有体积大、运输困难、易受损的特殊性，因此退换货麻烦而且成本高，尤其是物流费用;此外，卫浴产品对物流和售后的要求较高、流程复杂，卫浴企业难以处理好售后、物流以及与线下原有渠道的关系。

在卫浴企业以及卫浴品牌纷繁杂多而市场空间有限并在下滑的情况下，卫浴企业如何才能找到一种行之有效的销售方式，已经成了企业战略部署的重点。目前，大型卫浴企业且在市场覆盖率达到一定的规模的情况下，企业和线下代理经销商结成利益共同体似乎是卫浴行业最佳的销售模式，即线上网店与线下实体店互动协作，线上有客户下单后根据客户所在地区通知线下代理经销商发货等结成利益共同体。从总体来看，这种模式是可行的，并能达成企业、代理经销商、客户三者共赢的效果。

这种模式一定程度上降低了卫浴门店对卖场地理位置的依赖。对消费者而言，这种模式提供丰富、全面、及时的商家折扣信息，能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务，且价格实惠。对电商卫浴企业来说，这种模式可带来大规模高黏度的消费者，进而能争取到更多的消费者资源。

总之，相比传统营销渠道，卫浴电商与线下实体店无缝对接的这种线上线下结合销售模式优势明显。这不仅方便了卫浴企业在短时间低成本拓展渠道和市场，也为消费者提供了更低廉的产品、更丰富的选择以及更便捷的购物方式。