打造强势卫浴品牌 “忠诚粉丝”不流失

品牌竞争时代，培养消费者的品牌忠诚度，赢得消费者的信任和支持已成为卫浴企业营销工作中的共同关注点。然而，卫浴市场品牌林立，要让消费者对某个品牌一如既往的拥戴却是一件难事，其实，这与品牌的强弱有关，品牌越强势，消费者的忠诚度越不容易降低。因此，卫浴企业要想培养和造就消费者对品牌的忠诚，就一定要让自身强大起来。

打造强势卫浴品牌 “忠诚粉丝”不流失（图片来自网络）

品牌忠诚度为何会降低?

在欧美发达国家，许多知名品牌消费者的忠诚度高，并不是消费者对知名品牌的“愚忠”，更重要的原因在于，其不仅仅拥有品牌蕴含的文化与软实力，还始终代表的是行业最先进的产品与创新力。而在中国，消费者会对原本的“优秀品牌”降低忠诚度，原因在于行业还处于发展阶段，企业还在经历品牌充分的竞争与洗牌。这将是一个漫长的过程，在这个过程中品牌间的优势将呈现此消彼长的局面，谁在某个阶段内拥有产品、服务等方面的优势，在业内保持长久的“企业魅力”，谁就将拥有更高的品牌忠诚度，反之消费者对品牌的忠诚度将会不断降低。

因此，当前市场上，消费者对传统卫浴品牌的忠诚度降低，根本原因还在于企业在资金投入、产品创新、售后服务、品牌维护等方面的工作出现了缺陷，加之行业后起之秀不断涌现，其依靠强势的产品、服务等时刻蚕食着原本属于传统卫浴品牌的市场份额，使得销售出现不同程度的下滑，直接呈现出消费者对品牌忠诚度降低的局面。

强势卫浴品牌忠诚度不易降低

对于卫浴行业而言，业内人士认为，作为低关注度的行业，消费者对品牌的“忠诚度”往往更多地体现在会不自觉地传播品牌的正能量上，毕竟卫浴产品对大部分人来说都难以在短期内重复购买。因此对卫浴品牌的忠诚度，更多地直接体现在经销商身上，经销商愿意数年甚至数十年代理某一个或某几个卫浴品牌，就是品牌忠诚度在终端的最大体现。

对于消费者而言，品牌的忠诚度，往往表现为在产品各项指标基本一致的前提下，绝大多数消费者会选择相对较为强势品牌的产品。因此可以说，终端消费者对真正品牌化的企业品牌忠诚度有所降低只是“假象”，在条件同等的情况下，消费者对强势品牌的忠诚度还是很高的，对卫浴企业来说，提升消费者忠诚度的方法就是将自身打造成强势卫浴品牌。