购买力决定美观度 卫浴企业开展“服务式”营销
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如今,市面上各种卫浴产品琳琅满目,人们的选择性越来越多,要求也越来越高。除了产品质量,构成消费者第一个购买欲望的往往是产品的外观设计。当然,最终的购买欲或许还是落在了销售人员的服务上。与其说选购卫浴的过程是为了了解产品,还不如说是为了感受服务。好的服务常常能让消费者受益匪浅,不仅了解了产品的性能,还能在一个融洽的气氛中感受到企业的温暖,这常常是消费者选择产品的重要因素。
购买力决定美观度 卫浴企业开展“服务式”营销
购买力决定美观度 依能力推荐卫浴产品
消费者对于卫浴洁具的偏好是建立在价格敏感度的基础上,消费者的购买力决定了消费者对于美观度选择。对于购买力比较强的消费者,他们首先关注的是卫浴的美观度,然后美观度决定了他们的购买行为;而对于价格敏感度较高的顾客,他们会在价格承受的范围内,选择自己喜欢的卫浴洁具。因此对于消费能力的把握是我们终端推荐卫浴产品的关键。
注重卫浴产品售后 企业开展服务式营销
而对于消费者来说,除了优质的产品,还需要好的售后服务。时至今日,消费者看重的已经不仅仅是产品的购买,同时看重的,还有售后服务工作。过去,买卫浴是独门独户去商场买,而且一件一件分开的买,现在,营销方式多了,消费者为了图个实惠,更愿意选择购买洁具套装,并选择节假日或优惠日购买,有些甚至参与到网上团购方式购买,这些都体现了现代的服务式营销,让消费者得到最优惠、最满意的产品和专业的服务。
目前,一些大的卫浴品牌企业对服务比较重视,礼貌待人,站在客人的角度解决真正的装修烦恼,但是大部份小品牌就达不到这样效果了,产品质理和展示应用不那么令人满意,服务态度也跟不上,两者之比,就影响成交效果了。作为极具竟争性的卫浴营销,在管理和营销方面多下功夫,产品质量得到保证,服务质量得到提升,对市场竞争是一个很好的优势。





















