网络销售平台隐患多 电热水龙头企业谨慎“触网”

淘宝“双十一”购物狂欢节已经结束，超过350亿元的交易额可谓给网销商家上交了一份满意的答卷，使得更多的商家隐有跃跃欲试的冲动。眼下，纯电商平台上网购家电产品隐患重重，专业卖场及品牌的触网之路又刚刚起步。在这种情况下，一些想要触电的企业难免心生疑虑。

网络销售平台隐患多  电热水龙头企业谨慎“触网”

就目前看来，似乎只要涉及到专业配送、安装、维修等一系列售后服务的家居产品，其网络销售平台时常出现这样或那样的问题。很多消费者也认识到了这些为题，因此在网上购买卫浴等家居建材产品也十分慎重。

对此，尽管电商平台再吆喝低价，吃过亏的消费者也不为之所动了，同时，致力于规范化品牌之路的电热水龙头企业也对触网非常谨慎。一位始终对发展电商跃跃欲试的电热水龙头品牌负责人称，不是不想触网，而是找不到规范的平台。

如果电热水龙头企业抱有着急“触网”，怕在线上竞争中落在人后的心态，面对网购这一新鲜渠道时不冷静与不理性，最终难为的还是消费者。没有完善的线上线下融合的业务系统支撑，未采用专业的电热水龙头物流配送，产品送到消费者手中时已经千疮百孔。

此外，上门安装人员不够用或者培训不到位，消费者虽然收到了产品却迟迟无法启用;产品退换货机制不完善，让消费者遭受被冷落的待遇等等问题肯定是层出不穷的。如此看来，电热水龙头企业现在保持观望的态度，还是相对妥当的，商家的线下操作都没有做到位，盲目展开电商业务的结果恐怕会得不偿失。