卫浴电商提供整体服务 将品牌作为核心宣传点

据了解，目前国内卫浴瓷砖行业的电子商务发展还不是很完善，与日常生活用品的电商模式存在巨大差距，最大的原因之一就在于卫浴瓷砖产品体积较大、运输困难，无法实现即买即用。

卫浴电商提供整体服务  将品牌作为核心宣传点

电商应提供整体化服务

卫浴行业在电商模式上的人才、物流、服务等领域建设力度不足，且瓷砖产品作为半成品，需要整体加工与搭配，与普通产品下单到直接使用的过程相比，瓷砖产品需要经历下单、运输、设计、切割加工、铺贴、验收等过程，这是网络卖家在线上无法提供的，需要线下工作人员的指导与服务，电商需要为消费者提供的是整体家装空间的解决方案，而不是简单地瓷砖买卖。

在解决了销售与使用的问题之后，电商还要对网络的空间效果与瓷砖运用的实际效果之间的差异负责，这就要对卫浴瓷砖产品、网店网页制作等提出较高的要求了。同时，卫浴瓷砖品牌内部还需要解决厂家与不同区域之间的利益分配，目前中国卫浴陶瓷行业的电商模式有的厂家选择将电商销售业绩归到该区域经销商的销售业绩内，有的厂家则会收归总部，而更多的厂家则还没有迈出电商模式的步伐，甚至为了保护经销商的利益，对电商模式进行不同程度的打压。

将品牌作为企业核心宣传点

“我们只做很棒的瓷砖!”是进入瓷砖先生旗舰店首先看到的一句广告词。这则广告语是经过二次修改后成型的。最初的广告语 “一样的瓷砖，一半的价钱。”由于被其他店铺抄袭成风而被迫换掉。追究其根源，抄袭现象的出现一般是电商从业者的品牌化意识薄弱或团队素质不够专业导致。

据了解，部分店家并没有意识到品牌在消费者心目中的重要性，而是一味地在打价格战，降低产品档次，逐渐将自己的市场做小。相反，若将品牌作为企业开展营销活动的核心宣传点，更好的获得消费者对自身品牌的忠诚度以及信任度，这样反而会达到好的效果。

谈及电商的品牌创建，业内人士坦言坦言，品牌的创建离不开团队，而团队素质的专业化需要公司系统化的培训。为了满足越来越多的网上消费者对高品质服务的需求，个体化经营的店铺会逐渐被淘汰，取而代之的便是具有专业化素质的团队。