品质尚难保证 卫浴企业谈变革创新为时尚早

产能过剩，市场疲软，卫浴行业发展遭遇“阵痛期”。一时间，各种销售变革、产品创新的理念甚嚣尘上，然而，频频曝光的质量纠纷却让消费者“寒心”。对卫浴导购而言，把产品卖出去就是王道，可对经销商来说，在这多事之秋，一旦产品出现质量问题，就是一连串的麻烦。卫浴企业们，在产品质量尚难保证之前，别急着谈变革和创新。

品质尚难保证 卫浴企业谈变革创新为时尚早（图片来自网络）

卫浴经销商之痛 产品问题犹如“灾难”

本来品牌产品经营的很好，品质做工都不错，自己和厂家的合作非常好。但是随着品牌渠道体系的扩张，供货量越来越大，企业只能增加生产线满足供应需求，甚至还投产了新工厂，并让新厂供货。厂家的这些初衷很好，能够保证供货周期，但结果是，产品品质就开始频繁出问题。“那段时间，每卖出一件产品我都提心吊胆，怕产品又出问题了，再这样持续下去，这个牌子我就不用在这边做了。”这是经销商说出的真心话。

上述经销商的案例还是属于比较好的情况，随着新产品线的不断磨合，产品质量还是能够稳定下来，经销商的压力还能逐步缓解。而对于那些产品品质常年不稳定的品牌而言，如果出现频繁的售后问题，那绝对就可能会成为一场“灾难”，尤其是置身于当前的卫浴形势下。

质量不稳定 行业变革产品创新然并卵

随着卫浴主流使用人群的迭代，卫浴消费习惯也开始发生着改变，于是，卫浴行业也开始跟着调整。为了获取更多的市场份额，在产品创新上，更多新奇的风格、更多新颖的概念纷纷涌现出来。而在卫浴终端市场，从基本的销售技巧训练，到小区拓展，再到爆破营销，各种能带来销售额的手段方式统统都被摆上了台面。而为了能够跟上现代消费节奏，网上舆论优化、新媒体传播，乃至电子商城，也是纷纷上阵。这些改变，多数都是市场“倒逼”下的行业行为调整，但是这些调整依然没能使销售状况出现根本改变。质量问题仍在，消费纠纷依然还在上演，而卫浴企业顾不上，卫浴卖场无可奈何，卫浴经销商更是无力解决。

其实，无论卫浴品牌专卖店的装修多么奢侈豪华，无论卫浴产品的用材多么高端精贵，无论营销传播的渠道多么与时俱进，对于终端消费者而言，最终希望的还是产品能够“漂亮”和“质量稳定”，希望价格能够更加透明实在，希望服务配送更加省心顺畅。

纵观卫浴行业，小到单个产品品质，大到整个行业趋势，在前行过程中，卫浴企业既需要灵活，更需要稳健。在质量问题无法解决之前，企业不要冒进，谈变革创新还为时尚早。