2012上海厨卫展专访安华瓷砖 程振

2012年5月23日至26日，第17届中国(上海)国际厨房、卫浴设施展览会正式拉开战幕，各大品牌纷纷携新品强势登陆申城，让这个素有“卫浴奥斯卡”之称的国际性厨卫展会份量倍增。

2012年，厨卫行业面临激烈竞争与质量问题等多重考验，消费者的消费理念在蜕变，整个行业发展思路在蜕变，历经16个年头的上海厨卫展也在酝酿一场美丽的蜕变。太平洋家居网高度关注业内动态，借势新版全新上线之“蜕变”，全面出击2012上海厨卫展，走进一家家企业，抚摸他们那些蜕变中的疼痛与快乐，以下是来自太平洋家居网的详细报道。

采访嘉宾：安华瓷砖销售部经理 程振

文字整理：潘颖欣

展会新品：喷墨技术引领瓷砖行业新风向

安华瓷砖销售部经理 程振

【记者】：程总您好，本次厨卫展给大家带来了什么新产品?

【程振】：安华瓷砖这一次重磅推出的安华宫殿石是全抛铀瓷砖行业的新标杆，引进了喷墨技术，并结合了环保生产工艺，成为引领行业的风向标。

【记者】：之前我们听到喷墨比较多，去年是听到微晶石，今年的产品在行业里却没有特别火爆的产品，您怎么看待这种情况?

【程振】：我认为在产品更新换代工艺方面，需要有新产品的开发概念，但是我们更强调的是在品质上，所以我们也希望，我们安华瓷砖把品质标准做到行业前列的时候，我们希望在行业的产品竞争上，把产品品质的竞争作为焦点。

【记者】：越来越多的品牌推出功能性瓷砖，从目前的情况来看，功能性只是停留在概念的层面还是功能性已经达到了可实现或者可接受的层面?

【程振】：瓷砖的功能性应该说是基本上是达到了，因为我们觉得在设计的概念和理念上，我们很多都在做一些创新。

【记者】：我们知道瓷砖是能够在文化层面或者很多方面可以做到的，在设计方面一定也有很多想法，能否介绍一下安华瓷砖的创新有什么特别之处?

【程振】：安华瓷砖诠释的是自然、简约和时尚、个性的特点，从我们展会的现场也可以看到，我们在设计以及空间的打造上，都是有自然时尚简约的基调。这一次展会推出的新产品也是作为设计方向发布的。

【记者】：大家都说设计就看意大利看西班牙，现在还是这种情况吗?中国目前在建陶行业的设计现状是怎样的?

【程振】：意大利设计是做得很不错，当然我们也会在产品的工艺上引进意大利的设计，但是在空间的应用上都是结合我们自身做原创性的设计，或者跟国内的优秀设计师合作。

未来重心：线上线下给客户最完美的体验

【记者】：安华瓷砖也上市了一年，差不多两年时间了，目前在全国的整个终端和市场情况是如何的?

【程振】：安华瓷砖可以说我们有品牌的优势，我们一直都在立足于公司、品牌和网点的优势，推出来以后在消费者心里来是得到了很多的认可，在行业内也有很大的影响。

我们发展的速度应该说在这个行业内是比较快的，但是还没有达到我们的期望，除了产品本身，除了产品工艺和品质上面做到领导行业品牌之外，我们更希望在销售和品牌影响力上能够做到最前列。

【记者】：我们电子商务也一直在说。电子商务可以赚很多的钱，做了很好的渠道推广，您认为呢?

【程振】：目前来看是存在一些瓶颈，电子商务在瓷砖行业的发展可能有它的障碍，比如说现在电子商务网络公信力的问题，还有瓷砖在运输和退补货的便利性问题等等。

此外，瓷砖更需要体验来做销售，所以目前的阶段是存在一些瓶颈的，但是我们现在都在探索把这些瓶颈和问题解决好，我们都在尝试做电子商务，我们也成立了电子商务部，在做渠道的探索和创新，我们希望在营销的各个层面各个方面有一些创新。

【记者】：您刚才提到了体验的问题，也许不仅仅是线上的体验，在终端也会有这样的问题，怎样才能提供更好的体验给消费者?

【程振】：严格来说瓷砖是半成品，是需要客户的想象和现场的体验，我们在终端专卖店都是尽量以客户的空间来做效果进行体验的，例如通过样板间的形式来给客户真实的完美体验。

【记者】：非常感谢您接受我们的采访。（太平洋家居网）