卫浴企业需不断提升产品品质 整合完成服务体系

随着社会经济和生活水平的提高，越来越多的消费者开始接受整体卫浴，而卫浴也成为了家居生活必备的消费品。消费者需求带动市场发展的同时，也加剧了卫浴行业的竞争，卫浴市场逐渐呈现出“两极消费”的趋势：即高端卫浴和平价卫浴产品占据了绝大部分的市场份额。

消费市场和品牌格局的两极分化

据了解，品牌知名度较高的主流卫浴品牌，以及一些价格偏低的卫浴产品受消费者的钟爱度日益凸现，逐渐占领80%左右的消费市场。知名品牌的产品具有品牌优势，无论是质量、款式还是售后服务等方面，都要优于一般产品，适应中高档消费;而“便宜货”则适应了一些临时性装修或是收入一般的普通消费者低档装修的需要。一般的卫浴消费者要么长期打算，咬咬牙使用品牌产品，要么干脆采取临时装修过度的方式，选择低价产品，逐渐开始向两种消费的极端靠拢，从而促使卫浴的两极消费市场不断扩张。

业内人士也表示，卫浴行业应该也会出现“两极分化”，未来的卫浴行业发展是强者更强，弱者消亡，其主要市场将会被少数几个大品牌瓜分。这几个品牌规模大，品牌竞争力强，能够在全国市场形成相对竞争力，在所在区域市场形成绝对竞争力，同时，卫浴市场的产品价格体系再挤水分，“二八定律”也成为必然，即80%的产品成本，20%的合理利润，这样的格局发展下去，受益最大的将是广大消费者。

竞争将拉动行业洗牌和资源整合

任何行业的竞争都会逐渐从混乱走向有序，走向符合市场发展规律，这是不可抗拒的潮流。面对未来数千亿元的卫浴市场份额，有实力的企业绝对不会放过行业发展良机，行业洗牌整合将是必然。卫浴市场容量的剧增，一次卫浴行业的洗牌、整合运动也拉开了序幕。专家认为应该通过有效形式，将卫浴行业分散的力量集中起来，既可以避免在生产、销售、物流方面存在的资源浪费，又可以监督各商家之间偷工减料、恶性降价竞争，还可以促进行业自律，发挥整体优势。

在此过程中，卫浴企业除了不断提升、完善自身产品的品质外，还应当不断提升服务价值的延伸。如果卫浴企业能够在服务上有所创新或在竞争对手和各项服务项目上进行有效延展，并整合成完整的服务体系，那也将凸显与众不同的独特卖点。