7月23日，欧路莎上海经销商达燕举办一周年庆典，欧路莎董事长林华友、副董事长林华平、总经理王俊华，以及红星美凯龙代表等业界人士前来庆贺。达燕总经理步晔表示，未来一年，达燕将着力售后，助力欧路莎实现3年内在上海开设独立专卖店超过30家，销售网店突破100家的战略规划。

在达燕一周年之际，达燕总经理步晔总结，过去一年，企业进行了大力度改革，包括直营店转经销化，搭建客服体系，提升仓库容积率等多个方面，另外，达燕对上海欧路莎所有直营店和经销商都采取统一采购、统一配送、统一售后服务，让门店专注于销售，进而提高销售业绩。

售后服务一直是卫浴市场的痛点，也是行业着力点。未来一年，达燕将进一步升级售后服务，实现24小时客服对接，24小时上门服务等内容，“接下来的一年，可以看到达燕完全不同的状态”，步晔表示，“完善的售后服务，可以使欧路莎在现有销售额的基础上提升30%-35%。”为提升和完善欧路莎售后服务，达燕今年还与国外品牌消毒液、洗手液等展开合作。

对于欧路莎和达燕的合作，欧路莎销售(上海)有限公司总经理梅素彬表示很满意，达燕团队的创新能力和运营能力都很强大，其完善的售后服务与欧路莎“以服务赢天下”的理念相契合。未来3年，双方将在现有的服务体系基础上，着力布局和拓展销售网点，未来3年，实现开设专卖店30个以上，销售网点突破100个，全国网点突破1000个的战略规划。

活动中，欧路莎获得德国设计红点奖的2款智能马桶(马桶装修效果图)和1款浴缸(浴缸装修效果图)惊艳亮相，欧路莎董事长林华友介绍，目前国内卫浴市场，尤其是马桶市场取得了很大的突破，国内60%的智能马桶产自于台州，台州因地制宜成立了智能马桶协会，并由他担任会长。欧路莎智能卫浴节也在本次活动中亮相，欧路莎营销总监吴世权介绍，之所以举办这样的活动，是希望通过科技改变人的生活，并让消费者轻松享受智能生活。