淋浴房玻璃碎了一地 商家这样说......

近年来，淋浴房以其占用空间小等优点逐步受到广大消费者的喜爱，但是让人不安的是淋浴房的玻璃有千分之三的＊＊率，稍有不慎，人身安全将会受到威胁。据中华卫浴网获悉，9月3日，青岛燕儿岛路的刘先生就遇上自家淋浴房爆炸，所幸无人员伤亡。据悉，爆炸的淋浴房安装刚一年多，刘先生事后向商家反映此事，商家却以产品已出保修期为由表示无法处理。 

3日晚上，其9岁孙女正准备进淋浴房洗澡，淋浴房突然爆炸，好在未出现伤亡。刘先生质疑质量有问题。商家回应,该产品已出保修期,而且钢化玻璃有一定的爆炸率,并不能证明产品不合格。刘先生对此说法并不认同,双方将继续沟通处理此事。据刘先生介绍,事发前,好在家人没有进卫生间,否则后果不堪设想。

事发后,刘先生联系商家等待处理。记者看到,卫生间内地面上,仍留有不少碎玻璃,淋浴房玻璃还剩一部分,但是已经变成“花脸”。“商家态度不错,说是向领导反映下,但是第二天又告诉我,说是产品保修期已经过了,而且不能排除是人为因素,所以无法给我处理。”刘先生说,这个淋浴房是他去年7月份,找到一名为“皇冠卫浴”的商家安装的,当时商家曾给他一张名片,上面说明是保修三年,对于商家的答复,他并不满意。然而,协商多日仍无结果。

随后,记者根据刘先生提供的电话,联系到负责出售安装淋浴房的王女士。“这个淋浴房的保修期是一年,当时我已经告诉客户了,现在确实已经过了保修期。我们的名片上印着的是‘整机保修三年’,指的是带有蒸汽机的那种,每套需要七八千元。而刘先生定做的是两千多元的简易淋浴房,保质期不是三年。钢化玻璃都有个千分之三的＊＊率,而且现在也无法确定爆炸是否与人为因素有关。”王女士表示,虽然已出保修期,但是考虑到刘先生是自己的客户,可以再次与他沟通帮着处理此事。对于“保修期一年”的说法,刘先生并不认同,表示将会继续与商家协商处理。

业内人士表示，淋浴房玻璃＊＊率千分之三的说法确实存在，但是根据行业标准，钢化玻璃爆炸的原因有很多种，比如生产中钢化过头、安装不平整、冷人温差等。所以建议，消费者在选购淋浴房时，须注意尽量到正规商家处购买，并注意检查淋浴房上是否有3C认证标志。淋浴房选购回家还需注意给自家的淋浴房贴上防爆膜，以免发生爆炸时钢化玻璃误伤人。