完善卫浴企业服务 通过软传播加强与消费者互动性

想要知道企业所存在的问题，想要完善企业的服务体系，最客观的反应就是在消费者身上，卫浴企业想要加快进步的脚步，或可通过与消费者的互动性不断完善服务体系，塑造良好的企业形象。

软性传播易深入人心

消费者一旦有购买需求时，其卷入度又超乎快消品好几倍，因此，在消费者进入高卷入度模式时，如何让其在互联网能看到与卫浴品牌相关的大量信息显得至关重要。随着微信、微博等新媒体的兴起，软性传播就更为重要了，但要做好软性传播却不是一件容易的事。

小编认为，软性传播需要注重可阅读性。软性传播与硬广最根本的差异，就是软性传播具有硬广所没有的亲和力。相对于硬广的强迫传播，软性传播大多以故事为主，使消费者愿意阅读。这里最关键的在于软性内容的叙述上，如果软文以消费者的真实感受为基础，同时把品牌因素植入其中，这种信息往往更能打动消费者。

软性传播要采取多种形式链接窗口

随着新媒体营销工具的兴起，传播的接入窗口就很重要，像最近《来自星星的你》就成功的运用了APP定点链接，根据每个消费者的个性需求进行推送，赢得了极高的观看率，这在一定程度上说明了传播链接的重要性。

当前，微信正在改变人们的阅读习惯，“掌上一族”成为现代青年人的代称。在这种情况下，卫浴品牌的软性传播虽然发表在一些行业网站、官方网站，甚至平面媒体上，但如果没有移动互联技术的扩散式传播，其效果也会大打折扣。因此，不管软性传播内容多么吸引，也要藉由这些新媒体实现更大范围内的品牌扩散。