摩恩水龙头九个多月漏水四次 找售后可免费更换
2014-05-12 15:34
责任编辑：
白易
一对一人工客服
在线解答加盟疑问
- 预约考察
- 咨询费用
- 了解区域
- 开店选址
我于2013年6月下旬，在欧亚达家居南开店内的摩恩品牌专柜，购买了一款进口的厨房水龙头。2013年11月份，水龙头出现漏水，我给售后部门打了电话，三天后维修人员上门做了维修。2014年2月份，水龙头再次漏水，售后人员拒绝更换，只是做了维修。一个月后，漏水问题再次出现，这次维修人员未经我同意，就更换了阀芯。2014年4月初，水龙头漏水问题又出现了。这个水龙头，在九个多月内竟然出现了四次漏水，反复维修给我带来了很大困扰。(魏女士)
记者拨打了摩恩全国统一售后服务热线，一位售后服务人员表示，魏女士反映的情况属实。可由天津地区的售后服务部门为魏女士免费更换一个新的水龙头，或者由魏女士选择其他型号的水龙头并支付差价，新水龙头的质保期将重新计算。
(转自今晚报)
