卫浴新零售铺排在即 告别单一渠道销售正当时

中华卫浴网讯 一年前，＊＊在云栖大会上第一次提出了“新零售概念”，如今，“新零售”如风般刮过消费市场。现在，各行各业都在强化“互联网+”的思维，都期望在“新零售”概念铺天盖地的新时代把握机会，深度挖掘消费者需求，让新理念、新渠道切实为企业发展提供推力。

八月电商卫浴数据华丽，线上渠道不可忽视

作为家居行业的重要组成部分，卫浴企业发展一直广受期待，作为兴起较早的行业，我国有着庞大的品牌基数作为支撑。但国内卫浴缺乏足以傲立世界的品牌，近两年卫浴行业发展遭遇瓶颈期，而近来原材料价格上涨、环保标准日益严格，也是直接戳到卫浴行业发展痛处，新零售更像是一条还不拥挤的大道，卫浴企业都在张望，充满期待、担心成效，又害怕晚出发错过风景。

近年来，电商被不少卫浴企业当做破局利器。的确，在“大促”、“年度优惠”等噱头的下，各大卫浴品牌着实各显神通，各种新颖的促销手段让人眼花缭乱，销量也让不少品牌羡慕嫉妒。以8月为例，在最大的电商平台天猫和淘宝的大数据下，我们可以看到各大卫浴品牌的影响力。

天猫&淘宝8月电商品牌数据榜

从数据中心的交易指数维度来看，8月卫浴天猫和淘宝热销品牌已被大品牌瓜分。箭牌、九牧、TOTO、科勒、潜水艇、法恩莎、卡贝、津上、汉斯格雅以及恒洁均上榜。而从交易增长幅度上来看，恒洁、TOTO、箭牌三家品牌以绝对优势占据增长幅度前三位。

十年以前，多数人都不会想到现在网购会这么火，会这样名正言顺的成为广大企业的销售渠道。对于卫浴产品来说，线上产品资源丰富，品类众多。但所谓“纸上得来终觉浅”，在注重体验的卫浴行业，线上产品虽然种类丰富又价格相对实惠。但由于缺乏产品的切实体验感，消费者疑虑难消。在这种情况下，新零售就自然成为消除这种尴尬一剂良药。

单一渠道销售成为过去，新零售成必然趋势

今年年中，亚马逊全现金收购美国第一大有机食品零售商全食超市100%股权，阿里巴巴也对外宣称，以约6.3亿元人民币出资收购了联华超市18%的内资股股份，从而一举成为了联华超市的第二大股东。种种迹象表明，在混杂着互联网巨头抢滩的销售行业，新零售业态正在加速形成。

告别单一渠道销售正当时（图片源于网络）

纵然资本巨头已现端倪，实体店铺也无需伤春悲秋。尼尔森于一份调查报告显示，实体店铺并不会在短时间内被电商取代。实体店铺拥有自己独特的优势，在中国，大多数受访者(69%)表示，线下购物是一种愉快的家庭外出活动，另有67%的受访者认为非常享受在实体店铺购物带来的愉悦和满足的体验。

而广大卫浴企业关心的消费者对卫浴产品的购买渠道喜好偏向问题，也有一个有趣的数据调查。有趣的是，在卫浴家居这样的产品购买渠道方面，线下也是主流之选。数据显示，有37%的消费者选择家具专卖店，32%的消费者选择大卖场以及10%会选择百货商城，有21%的消费者选择网店，可见，在卫浴类注重体验的消费品方面，消费者更注重眼见为实。

告别单一渠道销售正当时（图片源于网络）

由此可见，独立的线上线下销售模式，已然不符合消费者对性价比与体验服务的双向要求，对于卫浴生产商、经销商来说，灵活运用线上线下两种销售渠道，从不同角度满足消费者的不同需求，才能真正的找到突围之路。通过线上平台以丰富的促销形式吸引消费者，然后引导消费者到就近门店进行实际体验,最终达成交易。对于消费者来说，这是一场消费变革，而对于广大的卫浴企业来说，这是一种营销上的突破。

不可否认，互联网时代建材家居行业转型的风口已经来临，作为传统行业，卫浴行业应该如何借助互联网窗口来引导消费者进行消费已然成为关系生存发展的问题。

卫浴行业要在新零售要把握新零售机会，除了要积极建立健全符合消费者需求的渠道供应链，实现线上线下资源的有效整合，达到资源互通，信息共享，提升消费者体验。更要从自身角度出发，将产品质量及服务做到位，让新零售真正能够成为卫浴企业发展的利器。

（文/王金星）

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