箭牌卫浴首家新零售体验馆于6月16日在广东佛山箭牌大厦盛大开业。开业典礼现场，乐华家居集团董事总经理谢岳荣、乐华家居集团董事副总经理霍振辉、乐华家居集团董事副总经理霍秋洁、乐华家居集团副总经理卢金辉，箭牌电商事业部总经理周鹏等领导，林氏木业、酷家乐等合作方以及数十家媒体出席。

打造线上线下智能互联模式

开业典礼上，乐华家居副总经理卢金辉表示，新零售模式源于新中产崛起，年轻人越来越注重个性化消费体验，箭牌卫浴启动新零售其核心是消费者体验升级，增加消费者的体验感与价值感，从而具象流量转化。

电商事业部总经理周鹏在致辞中表示，对于卫浴行业来说，新零售是线上线下渠道的融合。顾客可以通过线上预约到店，线下体验再实现消费成交，同时门店从消费者的信息里精准预测匹配，为顾客提供最优消费体验。

卢金辉在接受采访中指出，新零售可以精准地把握不同人群的差异以及需求层次，提供个性化的服务和体验。新零售根本是数字化，需要依托大数据为基础，打造线上线下智能互联模式。

线下能够帮助更快的找到更多选择，接触真实的产品，这是电商无法实现的。而线上能够实现目标消费群体最大集中化，通过加长留店时间、增强消费体验，同时利用3D云在线设计平台能够辅助设计理想生活空间，从而实现新零售。

在箭牌卫浴新零售体验馆中，客户可以通过自助下单服务，进入云屏体验VR卫浴间效果，让客户在购物环节中可以自己的DIY浴室空间等的互动体验，选择喜欢的风格搭配卫浴间，将喜欢的商品加入购物车，即时下单便能完成产品购物流程。

目前，箭牌卫浴新零售体验馆所有产品且已实现线上线下同款、同质、同价（即线上变价，线下也实时变价），客户可提前在天猫箭牌定制家居旗舰店上预约到店，线下体验后可以通过电子价签直接扫码购物。

加速布局品牌新零售升级

新零售是基于传统零售优化消费者体验、购买时效、售后服务等一站式客户门店体验，利用互联网平台，联动线上门店预约+线下成交消费，利用顾客群体的交叉和重叠，实现指数性增长效果。

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新零售门店数量的增加有利于促进消费增长，扩大社区营销，实现更高效的结果。

据前瞻产业研究院数据显示，2017年国内新零售行业市场规模已达389亿元，预计2022年，国内新零售行业市场规模将达到1.8万亿。这将为箭牌卫浴等率先引入该模式的品牌带来广阔的市场增长空间。

未来，箭牌卫浴总部新零售体验馆将全面推进现有门店的转型升级，打造全新零售模式。箭牌卫浴作为民族领军品牌，此次开拓新零售渠道，将引领行业发展革新。

(文章来源：水暖阀门网，侵删)