中国家用电器协会智能卫浴电器专业委员会年召开

12月17日，中国家用电器协会智能卫浴电器专业委员会（以下简称专委会）2019年年会在上海举行，中国家用电器协会秘书长朱军参与并主持了此次会议。乐华、恒洁、九牧、松下、特洁尔、惠达、骊住、荣事达、怡和、吉博力、科勒、东陶、海尔、美的以及中国建材检验认证集团（陕西）有限公司等30余家企业和机构的60多名代表齐聚一堂，共同探讨智能卫浴行业的发展路径并就行业现存的共性问题进行深入讨论。

市场发展趋缓，存量市场潜力巨大

面对宏观经济低迷及房地产市场的下滑，智能坐便器行业的发展也有所趋缓。根据中国家用电器协会高殿美分享的《2018~2019年智能坐便器行业发展情况》报告得知，2018年中国智能坐便器内销量为463万台，同比增长9.5%；2019年上半年内销量为234万台，预计2019年全年销量将不超过460万台，基本与2018年持平。

整体规模增长放缓，但线上市场呈现出喜人表现。中怡康数据显示，2019年线上市场零售额为37.3亿元，过去四年基准年均增速82%；零售量为136万台，过去四年基准年均增幅72%。即使在2019年家电版块整体缩涨的背景下，智能坐便器线上市场零售量基准对比2018年也实现15%的增长。

朱军表示，各企业受大环境的影响，在过去一年中，一些企业感受到了市场压力，但整体来看，表现比较稳定，公众对产品的认知也明显提高。

除此之外，在过去几年中，即热式智能坐便器受到越来越多消费者的青睐。据高殿美介绍，2019年上半年即热式产品的市场占比已提升至76.5%，相较2014年22.1%的市场占比实现大幅增长。

毫无疑问，中国智能坐便器市场潜力巨大，如何加快产业升级，成为此次专委会年会讨论的重点内容。广东乐华家居有限责任公司副总经理严邦平认为，随着房地产市场的持续低迷，增量市场的空间将越来越小，如何撬动存量市场，将是行业接下来的一个重要发展方向。

《2018~2019年智能坐便器行业发展情况》报告中提出，如果行业能够成功开拓存量市场，未来三年智能坐便器的市场规模将有望超过1000万台，内销额接近200亿元。

撬动存量市场，不仅需要找准营销定位，更离不开产品升级。北京中怡康时代市场研究有限公司环境电器研究总监马佳认为，产品升级的方向是回归本质——健康，发展提升的切入点则是从智能入手。

另外，因为市场竞争加剧，智能坐便器行业当前呈现出“价格战”势头。面对这一现象，许多与会代表都直言坚决反对这一行为。“价值战”也因此成为高频词。多

位企业代表强调，价格战只会扰乱行业发展秩序，使低质伪劣产品充斥行业。想要在低迷的大环境中实现健康的发展，智能坐便器企业需要进行差异化研发，并为消费者带来更具有价值的产品。

孤木不成林。行业的健康发展，需要全产业联手合作，实现共赢局面。浙江星星便洁宝有限公司总经理黄朝阳表示，目前智能坐便器的市场规模在500万台左右。他表示，无论是抵制价格战，还是撬动存量市场，都需要各企业一同参与，只有这样行业才可以健康、可持续的发展。

制定标准助力行业发展

撬动存量市场，离不开完善的售后安装服务体系。当前，智能坐便器行业依然处于发展初期，许多企业缺少完善的售后服务体系，特别是解决存量房市场安装问题，经验不足。乐华客服技术支持经理张来福表示，目前，中国存量房卫生间格局较为固定，电路、水路、坑距以及废弃的旧马桶如何处理等多个环节的问题，都会阻碍消费者购买安装智能坐便器。

为了规范智能坐便器行业

的安装服务规范，消除消费者顾虑，推动存量市场的发展，中国家用电器协会智能卫浴电器专委会牵头起草了《智能坐便器安装服务规范》标准，并且会上由张来福对标准内容进行了详细介绍。该标准主要对安装服务商、安装服务人员、工具设备、安装服务流程等方面提出要求，进一步规范售后服务，为行业快速发展保驾护航。

产品品质提升，离不开关键零部件的发展，但目前国内针对智能坐便器关键零部件的标准处于空白阶段，直接影响了智能坐便器质量的提升。智能坐便器关键零部件标准体系的建立势在必行。

进水稳压电磁阀是智能坐便器中控制喷淋水通断，调节出水压及流量的电磁阀，是智能坐便器中非常重要的核心零部件。为了规范该零部件的发展，促进整机的质量升级和技术升级，中国家用电器协会智能卫浴电器专委会牵头起草了《智能坐便器关键零部件进水稳压电磁阀》。中国建材检验认证集团（陕西）有限公司技术负责人商蓓对标准内容进行了介绍。他表示，该标准确定了适用范围、术语、定义以及技术要求和试验方法等。

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