一场突如其来的疫情，给中国经济带来前所未有的冲击，也打乱了许多卫浴企业的战略部署。在此背景下，我们对话百位卫浴大咖，深度解读行业的危与机。

近日，我们有幸在线上采访到浪鲸卫浴董事长霍成基先生。

疫情是场考试，不会改变中长期走势

谈到疫情影响，霍董表示，这次突如其来的疫情对整个卫浴行业来说，就像一场考试，主要带来三方面影响：

 一是对行业的影响，直接表现是随着复工复产日期一再延迟，企业不但承受了很大压力，还影响到原先的计划和节奏。 

二是对终端门店的影响，各大门店卖场都面临客流量减少，各项成本却居高不下的巨大压力。

三是对消费者刚性需求的影响，因为疫情原因，卫浴消费需求会有一定延后。

不过霍董也强调，就整体而言，疫情对市场的影响是短期的，不会改变中长期走势。 

他认为，2020年卫浴行业会有两个增长点： 

一是后疫情的时期，消费者被压抑积蓄的刚性需求得到快速释放，这也是一个赢得市场的重要机遇。 

二是消费者对安全、健康的家居生活需求越来越高，健康已成为选购卫浴的重要参考，这对浪鲸来说同样是发力的机遇。

 四项措施，应对疫情带来的冲击 

面对大众关注的企业复工延迟、消费需求降低等问题，霍董表示，相比这些问题，浪鲸更关注疫情造成的行业加速洗牌和品牌集中化趋势。 

面对行业“马太效应”加剧，浪鲸卫浴为抓住机遇发力市场，采取了以下四项措施。 

首先是远程办公在线服务。自2月5日起，浪鲸营销中心全体人员通过线上沟通，远程办公，在线服务的方式，对经销商提供各种支持和服务。 

其次是品牌让利帮扶。通过诸如“承担全国加盟商导购员一个月底薪”之类的举措，为经销商提供多种形式的支持和帮扶，包括销售政策、货源保障、售后服务等，深耕存量市场，主动挖掘增量市场，让经销商度过困难期。

 再次是强化线上导流作用。考虑到受疫情影响，线下门店客流量低，浪鲸通过开展“足不出户，春季焕新加”护家行动等活动，加大线上导流、线上服务、线上签单的作用，引导全国经销商及时调整营销策略，实现在线签单。 

最后是加快各板块信息化建设。浪鲸将通过技术升级和管理创新，提高内部流程、终端管理、生产数据、采购合同、生产规划等板块的信息化、标准化水平，使企业效率得到提升。

后疫情时期，三个方面值得提前布局

霍成基董事长对后疫情时期的卫浴市场依然看好，并通过调整营销策略、优化主推产品阵容等方式提前布局，以抢占市场先机。

他认为，从需求角度看，旧房装修改造、局部装修将成为消费者需求的重要来源。

从消费者角度看，健康的重要性日益显现，在此次疫情后，消费者会更加关注健康，更加关注环保，健康、环保、绿色已成为选购产品的重要指标，并逐渐成为主流消费趋势。

从营销角度看，“新零售”会按下快进键，传统零售模式将转型升级，营销渠道则呈现出线上和线下相融合的态势及模式，线下门店会更加重视并充分利用线上推广、线上获客、线上服务、线上办公、线上下单等新方式，以及直播带货等新模式，进一步探索和推动新零售模式发展。

总的来说，疫情对市场的影响十分长远，但冲击却是一时的，等到疫情平息，此时的“危”都将转变为“机”。后疫情时期，市场有可能迎来报复式增长！

(文章来源：卫浴资讯-公众号，侵删)