广东东鹏控股股份有限公司（股票简称：东鹏控股；股票代码：003012）日前披露2020年度报告，实现营业总收入71.58亿元，同比增长6.02%；归属于上市公司股东的净利润8.52亿元，同比增长7.24%，经营质量得到较大提升。

深耕品牌价值 创新丰富产品线

东鹏控股是国内瓷砖和卫浴产品的专业制造商和品牌商，主营业务为生产销售瓷砖、卫浴、木地板、涂料、硅藻泥、集成墙板和整装家居等产品。除销售自有品牌瓷砖外，东鹏控股还代理了意大利Rex等国际高端品类瓷砖在国内的销售业务，从而丰富了公司瓷砖产品线。

东鹏控股的产品用户高达八百多万，北京奥运会场馆、北京国家大剧院、港珠澳大桥、北京大兴国际机场、雄安高铁站等国内多个高端项目和地标建筑工程中随处可见该公司产品，万科、保利、碧桂园、恒大等国内知名房地产企业也已与其达成工程战略合作意向。

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规模庞大的市场需求背后是完善的供应链和产业链，东鹏控股在国内自有的生产基地遍布华南、华北和西南等主要建陶产区，40余条瓷砖和卫浴生产线为经销商和用户提供了充足的属地化产品和供应链支持，带来东鹏控股品牌提升的同时，也有效开拓了其在当地的市场和业务。

东鹏控股公司在内部还建立了大客户铁三角服务机制，以销售经理、产品经理和交付与服务经理三个关键角色，来全方位保障对工程顾客的产品交付和服务质量。

除了供应链和服务机制布局，东鹏控股稳固的市场占有率，也得益于公司持久的创新能力。东鹏控股曾获得“国家知识产权优势企业”“中国专利优秀奖”“广东专利金奖”等荣誉奖项，参与起草了47项瓷砖及洁具产品标准制定，截至2021年4月2日，公司及控股子公司共拥有1434项专利，其中发明专利226项。

凭借卓越的产品品质和完善的服务体系，东鹏控股不断壮大自己的研发实力，优化产能布局，进一步扩大自有基地规模优势，使公司在陶瓷行业拥有越来越强大的综合竞争优势。

夯实渠道基础 引流提升增长点

随着市场竞争的加剧，近五年来，国内大概有500家陶瓷企业被淘汰，头部企业的品牌、规模、资源等优势逐渐显现，对于上市企业而言，此阶段则是关键的战略机遇期。

东鹏控股拥有遍布全国、运转高效的营销网络，2020年，东鹏控股继续发挥品牌和渠道优势，通过多种措施做大做强零售主战场和优质工程项目，并赋能经销商，发力终端零售和中小微工程，保障了公司业绩稳步增长。

东鹏控股一方面将渠道下沉和拓展三四线市场相结合，提升门店零售的经营质量和效率，通过与消费者直接接触和沟通，获取市场趋势和喜好，巩固公司产品优势；另一方面，布局全国的经销网络，设置产品展示门店，开展中小微“小V”工程，第一时间获得当地包括工装、家装、设计师和单体工程等类型的工程信息，为用户提供贴身服务。

为了保证产品供应，东鹏控股公司拥有全国布局的仓储物流网络。在每一个生产基地附近设置了中心仓、销售仓和共享仓等组成仓储网络，并按区域对经销商提供货品支持，进一步增强公司对市场的渗透能力。

目前，“东鹏”品牌的瓷砖和卫浴产品覆盖了绝大部分省份和地县级市，其中，经销瓷砖的门店5300多家，经销卫浴的门店近1400家。在海外市场，公司的产品出口了全球6大洲、100多个国家和地区。

此外，东鹏的新零售业务在瓷砖行业名列前茅，是连续多年的天猫、京东“双十一”冠军。借助新零售业务方面的优势，2020年，东鹏控股通过线上的主流电商和新媒体平台视频内容、直播等持续为线下引流，通过为用户提供东鹏空间解决方案，提升绩效和单店产出。

除此以外，东鹏控股还积极拓展优质战略工程，在保证业绩增长的同时，也保障了现金流的健康稳健。

2020年，我国房地产行业全年开发投资达14.14万亿元，比上年增长7.0%，截至2020年底，商品房待售面积49，850万平方米，比上年末增加29万平方米。商品房市场和存量房市场景气度回升，为建筑卫生陶瓷行业的发展奠定基础。

对于未来战略目标，东鹏控股表示将夯实瓷砖主业，提升卫浴竞争力，巩固和打造瓷砖卫浴头部品牌，继续发展新材料，孵化局装和整装市场，致力成为装修主材一站式供应商。

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