卫浴行业主题论坛开启，助力跃升之路

4月19日，在红星美凯龙北京全球家居北五环1号店卫浴品类节主题论坛活动现场，众多卫浴行业代表齐聚一堂，论道卫浴品类的跃升之路和高质量发展策略，共同探索如何为消费者提供更为舒适、智能、便捷的卫浴空间体验。

卫浴品类破圈发展的破圈密码：联动行业实现高质量发展。宏观来看，高质量发展是相对于粗放式发展而言的发展方式。要“高”，家居企业的企业家就需要有高瞻远瞩的眼光、志存高远的目标；要“质量”，企业就需要给到消费者更优质的产品和服务质量。

而家居行业中的卫浴品类赛道，“高”应该落脚在何处？红星美凯龙家居集团助理总裁兼北京市营发中心总经理赵磊从卖场的角度给出了自身的见解，他认为卫浴行业的“高”应该落脚在更高维度的竞争层面：“这个行业在进行价值竞争，而不是价格竞争。”

他表示，一方面，目前中国卫浴行业在集体快速进步，国际品牌本土化水平越来越高，国内品牌的定制卫浴和国潮品牌不断结合市场的变化调整自己的打法与策略，国际品牌和国潮品牌差距越来越小；另一方面，目前北京已经进入到房地产的二次翻新时代，红星美凯龙一直在帮助更多细分的国潮品牌在红星体系里更快速成长，同时也希望更多卫浴品牌思考如何让自身的店态在新时代焕发更多生机与活力。

红星美凯龙家居集团助理总裁兼北京市营发中心

总经理 赵磊

广东省卫商会秘书长兼新卫浴网创始人兼中国卫浴报创刊人张书儒则指出，卫浴行业的“高”应该落脚在中国产业自身发展的创新度上：“定制卫浴是真正的中国创造。”

中国创造托底中国产业的高质量发展和企业的核心竞争力，而定制卫浴则为卫浴行业的发展步调提供了中国方案。“定制卫浴生长的土壤就在于，每个家庭的卫生间规格都不同”，张书儒表示，卫浴行业细分成国潮品牌、定制品牌、国际品牌，核心就在于如何为消费者提供更为个性化、舒适化、便捷化的服务，为终端带去更多元化的产品。

广东省卫商会秘书长兼

新卫浴网创始人兼中国卫浴报创刊人张书儒

而红星美凯龙卫浴瓷砖顶墙事业部总经理常成则指出，“高”质量发展的落脚点应该始终围绕消费者来展开，因为消费者越来越细分，而所有人也只为消费者服务：“按照年龄段来分的话，60、70后认国际品牌，80、90后认国内大牌，95后、00后则偏向去品牌化，更为关注美观度、便捷度、个性化程度。”

他表示，这也是红星美凯龙北京全球家居1号店做精品卫浴馆的原因：“我们‘精’于满足不同消费群体的需求，无论是更加青睐国际品牌的消费者，还是偏好国内知名品牌的消费者，都能在精品卫浴馆中找到适合自己的产品。”

红星美凯龙卫浴瓷砖顶墙事业部总经理常成

红星美凯龙北京全球家居1号店总经理廖金波则认为，“高”质量发展的核心应该在于有效的“卷”——卫浴行业将麻烦都留给卖场，将便利带给顾客。廖金波表示，正是秉持着“极简卫浴、无限加持”的理念，卫浴品牌不断实现双向赋能，一端传导给消费者，另一端传导给卖场。而作为卖场，红星美凯龙北京全球家居1号店一直致力于从顾客的角度来思考如何发展和变革，如何将更好的品牌、服务、产品推给更多京城百姓。

红星美凯龙北京全球家居1号店总经理廖金波

“卷”价值竞争而非价格竞争，以消费者需求为导向而非以盲目扩张为目的，这便是卫浴行业在中国的发展底色，也是家居行业高质量发展应该有的整体格局。

企业与人一样，选择怎样的道路，要根据自身情况而定。卫浴品类亦是如此，各品牌在选择“高质量发展”路径同样是不尽相同。有的卫浴企业发展多年，不仅实现大而强的规模打造，同时也在探寻开启未来十年发展的密钥；而，有的卫浴企业近年来如一匹黑马，在迅速崛起的同时也在深耕市场，希望能够拥有长久、稳健的立足之地。

箭牌北区销售总监韩泽龙表示，箭牌卫浴看到了智能化这个大趋势，因此会将其作为未来高质量发展的抓手，不断深耕产品智能化体验和空间智能化互联：“智能卫浴产品在未来几年销售额会呈爆发性增长，我们在智能卫浴产品研发板块做了很大的投入，也不断在迭代产品。”

他表示，一方面，箭牌卫浴加大了对消费者潜在需求的挖掘。例如，箭牌卫浴发现，女性消费者在卫浴空间化妆时，会存在收纳和化妆品的保存与储藏的痛点，因此专门推出了有针对性的产品；另一方面，箭牌卫浴还也与华为、阿里等企业合作，以IoT物联网打造智能物联卫浴空间，来提升消费者使用的体验感。

九牧卫浴全国KA总监杨一凯则与张书儒一样，认为高质量发展的路径需要把握定制卫浴这个趋势：“定制是趋势，不是风口。”事实上，九牧卫浴也是卫浴行业的“卷王”，九牧集团旗下有众多品牌，这也构成了九牧集团未来千亿目标的核心：“力争在2025年实现500亿的业绩、2030年实现1000亿业绩。”

而未来九牧卫浴也将扩大定制卫浴的面积，同时对旗下细分品牌进行更多区分，目标是要全线覆盖所有终端消费者。而在这其中，杨一凯表示，红星美凯龙对国潮品牌的强力支持，也帮助着九牧一步一步做大做强。

对于自身企业未来的高质量发展之道，有追赶时代趋势的，也有专注修炼自身内功的。恒洁卫浴全国KA总监刘良雄指出，恒洁卫浴的品牌向上之道是专注打造产品力、品牌力和服务力：“产品力方面，要面对市场解决行业痛点；品牌力方面，要深耕企业内功，才能实现从行业品牌向消费者品牌的转变；服务力方面，要加大力度培育好高素质高水平的专业服务人才。”

此外，刘良雄表示，企业还应注重场景化的打造，给顾客强力的感知：“这种场景化很大一部分体现在卖场中，而与红星美凯龙的渠道合作，便为品牌的扩张起到很重要的作用。”

惠达卫浴则从一个发展超过40年的卫浴品牌提出了自己的思考。惠达北京分公司总经理张金秀认为，无论时代如何变化，紧跟消费者需求，做好产品和服务的质量，以质量为抓手，才是最重要的。他表示，“目前消费主力对卫浴空间和产品的关注点在于，这个产品的适合度和切合度如何，是否方便收纳、方便生活”。因此，惠达卫浴目前洞察到消费端，尤其是年轻消费群体的更多需求，并持续将对应产品以合适的方式，通过红星美凯龙的渠道，传达给终端更多消费者。

无论是紧抓智能化、定制化趋势的时代弄潮儿，还是深入挖掘不同消费群体需求的“孤勇者”，这些国潮品牌一定程度上站在行业的前沿，为中国卫浴行业的高质量发展不断谱写新的注脚。

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