趋势源于需求，一切不关注消费需求的企业都是纸老虎。一方面，随着生活水平的提高，消费者对卫浴的需求正在发生由必需性转为实用性，乃至适用性的转变。今日头条的用户数据显示，对家居资讯关注度最高的为31——40岁群体。而这部分群体大多在事业发展成熟期，一般有着稳定持续的收入，他们对家居环境的要求也普遍偏高。未来伴随着越来越多的80、90后成为市场消费主力军，他们对卫浴消费的个性要求也越来越大。另一方面，在这个房价居高不下的时代，小户型受到热捧，随之而来的是消费者在装修时对空间利用率的高度关注。

品质、个性、空间利用率，经常与这三个词一起出现的还有另外一个词——定制。准确的说是“全卫定制”。就像“全屋定制”之于洗牌中的家具行业一样，“全卫定制”亦是卫浴行业转型时期的破局之法。

何为“全卫定制”?这是欧派卫浴的首创理念。它并不是简单地定制单项产品，而是指根据个体对卫浴间的个性化需求，量身定制相应的卫浴空间解决方案，真正做到用定制基因服务定制需求。这个空间解决方案，除了要兼具排泄、洗漱、沐浴、收纳、清洁、康体六大功能，还要最大限度地体现其便捷性和舒适性。

当然，在这个人人都在讲定制的风口上，仅凭一个理念就声称破局，未免有投机之嫌。实际上，在“全卫定制”的理念背后，是欧派基于卫浴消费痛点的深度挖掘。大如卫浴空间与其他家居空间的风格统一，小如收纳效率，欧派卫浴都有科学的个性化解决方案，而非简单的产品组合。配合定制预算、测量布局、设计签单的“三步定制”流程，欧派卫浴帮助消费者十分便捷地实现了“所想即所得”。

把握了消费趋势，接下来要洞悉市场格局。

从越演越烈的低价促销可以看出，卫浴行业已成红海，而与此同时，席卷而来的“互联网+”浪潮，也让卫浴企业面临着严峻考验。

面对竞争激烈的卫浴市场，细分市场是公认行之有效的切入方法。事实上，细分市场并不是简单地根据产品品种和系列来进行的，而是从消费者出发，根据其需求与购买行为的多元性划分。欧派卫浴便是在把握消费需求的基础上，利用其在定制橱柜和定制衣柜领域的丰富经验，成功切入“定制卫浴”这一细分领域，建立起“首个成熟完善的定制卫浴”形象。

这也是为什么虽然近年来卫浴市场整体下行，但欧派卫浴却实现了年销售额30%以上的告诉增长。同时，定制类产品与标准产品的销售占比，也从早期的1 : 9上升到了2016年的4 : 6。

至于“互联网+”，自从被上升为国家战略以来，不断席卷各个行业，卫浴行业中也有不少企业走上了“互联网化”道路。然而一项调查显示，即使半数受访者有过网购家居的经历，但相对于网购，他们当中的77.83%更倾向于在实体店购买家居产品，原因是他们认为网购家居体验性差。

卫浴作为家居的一部分，同样十分注重消费体验。因此，如何将互联网的快捷低价与实体店的高质体验，使之产生“1 + 1 > 2”的效果，成了卫浴企业互联网转型必须思考的一题。