毕女士想为年迈的父母更换智能马桶，但因卫生间没有电源插座，旧马桶需拆卸等问题而困扰，上个月在同事的介绍下，了解到九牧智能马桶十免服务，便当即订购了一台九牧智能马桶。

顶风冒雪徒步4公里

上门服务当天，哈尔滨下起大雪，路面湿滑，车辆通行困难，解师傅顶风冒雪步行4公里，按时到达用户所住的小区。

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

专业电路改造，为用户解决困扰

在卫生间勘察完安装环境后，解师傅快速与用户沟通电路布线规划，随即开展电路改造与通电安全测试，从合理布线取电到防溅盒安装，为用户解决卫生间无电源插座的困扰，解师傅的专业细致获得用户夸赞。

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

高效拆旧安装，为用户处理旧件

解师傅将旧马桶拆卸后，把多年沉积污渍也清理干净，快速完成新马桶安装，详细指导用户操作，并为用户把旧马桶搬下楼，放置在指定的大件回收点，一站式完成电路改造、拆旧、安装。

服务结束后，毕女士致电九牧客服热线表扬解师傅，“本以为遇上大雪天无法安装，没想到解师傅还是准时上门，来的时候鞋子和裤子都湿了，他帮我们拆旧、安装、改电，还做了很多职责以外的事情，离开的时候帮我带走了垃圾，服务非常专业、周到”

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

天气虽冷，用户的心却很暖，有许多像解师傅一样，顶着风雪守护用户的九牧服务人，他们一直在路上，为千家万户送去温暖，希望用贴心的服务，护航用户的健康家居生活。

(文章来源：九牧卫浴公众号，侵删)