8月25日，九牧集团2022年质量进步大会圆满举行。九牧集团党委书记林孝发、九牧集团董事局副主席林四南、九牧集团高级副总裁林晓伟等集团高管共计100余人汇聚一堂共同参会，中国人民大学管理学院教授焦叔斌为大家进行《卓越质量经营》管理培训。通过此次会议，九牧再次明确“加速质量变革转型，以用户体验为中心”的卓越质量目标，为“百年九牧，千亿九牧”高质量发展奠定坚实基础！

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

千亿九牧  质量先行

“千亿九牧，质量先行。九牧要以质量为主攻方向成为国家供给侧改革质量标杆企业。”会上，九牧集团党委书记林孝发强调，九牧要坚持集团五大高质量发展理念——创新、协调、绿色、开放、共享，在不确定性中寻找确定，以世界顶级企业作为标杆、打造全价值链卓越绩效，才能实现全球智能卫浴第一品牌的奋斗目标。

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九牧集团党委书记林孝发

“守好质量这条生命线，跟品牌的高速发展相匹配，坚持质量第一步，不走捷径，逐步做到世界第一。”九牧集团高级副总裁林晓伟在会上充分阐述九牧从中国领先品牌到成为全球标杆企业的变革需求，并确定成立卓越绩效管理推行项目组，正式启动并导入卓越绩效管理模式，从而全面提升产品精细化质量、公司经营质量水平及用户体验。

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九牧集团高级副总裁林晓伟

责任签约，攻关授牌

“九牧将站在用户角度，全面推行JCPA（九牧顾客感知质量评审），提升产品精细化质量和用户体验。”九牧全球用户质量管理中心总经理沈文斌，着重介绍了九牧行业首创的JCPA模式。随后，林晓伟与集团核心品类高管举行JCPA目标责任状签约仪式，各品类负责人庄严承诺在规定期内必将达到或超过标杆水平，全面提升用户质量满意度！

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为加强市场售后质量问题改善，降低产品故障率，九牧集团选择十大行业瓶颈难题，九牧集团党委书记林孝发亲自为“十大行业瓶颈揭榜攻关”的项目负责人授牌，并勉励他们精益求精、再接再厉，充分发扬九牧技术优势，攻克“卡脖子”技术难题，力争产品各项质量水平领先行业！

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会后，中国人民大学管理学院教授焦叔斌为大家带来《卓越质量经营》管理培训精彩分享，深入浅出的阐述了“卓越质量绩效如何为企业创造市场竞争优势”的质量管理之道，让人受益匪浅。

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中国人民大学管理学院教授焦叔斌

质量强则国家强，质量兴则民族兴。质量乃国之要事、民之关切，合力推进质量社会共建已成为全党全国的共识，也成为每个企业必须担当的责任。九牧将持续发挥民族品牌的标杆引领作用，引导质量升级，助推质量强国，在全球市场书写中国智造的“荣耀”！

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