7月18-20日，“改革创新奋斗未来”2019九牧年中服务商工作会议在泉州南安召开，九牧厨卫执行总裁林友色、客服中心总经理凯祥勇携公司高管出席，全国各地区服务商近200余人参加会议。

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

会议伊始，在主持人的带领下，全体人员起立朗读服务理念，激情澎湃、响彻会场！

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会上，执行总裁林友色先生结合集团多品牌整体战略规划，对服务的升级与改革做出重要的部署，接下来九牧将通过服务管理前置，服务信息化、智能化，以及服务奖励金政策激励等方式，帮助服务商转型升级。

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随后，九牧客服中心总经理凯祥勇先生上台对今年服务经营规划进行阐述，他表示九牧服务将进一步夯实网络基础，提升市场美誉度，打造多品牌服务模式，巩固行业标杆品牌的地位。

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会议期间，客服中心增值服务部/服务业务部总监陈燕文及各部门经理针对多品牌服务工作，就服务业绩、用户交互、备件保障、技术支持等方面展开详细汇报。

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紧接着，多品牌服务经理就标准零售、定制零售、小牧五金、睿鸥电商、商用卫浴、增值服务等渠道的落地举措进行介绍，为在场的服务商提供清晰的工作目标和实施方法。

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市场发展的激烈变化下，九牧广大服务人员坚守岗位，以秉承匠心的服务精神向用户提供按约、满意的服务。在此期间涌现出一批成绩突出的服务网点和精英，会议现场，九牧也为他们颁奖，希望进一步发挥模范带头作用。

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此外，本次会议还组织了服务商前往工厂参观并进行产品培训，让服务商更直观地了解产品的工艺和生产流程。

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“服务第一”是九牧对用户的承诺！接下来，九牧服务将努力打造多品牌个性化服务模式，全力建设多品牌立体式服务网络，更好地为用户提供优质服务！

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