近日，由中国信息协会指导，中国信息协会客户联络中心分会主办，中国客户联络中心行业发展年会组委会、才博（中国）客户管理机构共同承办的2020第五届中国客户联络中心行业发展年会在京隆重开幕！

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

九牧凭借服务数字化创新与运用，赢得行业权威机构高度认可，荣获“2020年度卓越服务奖”，以及“最佳全媒体服务示范单位”两项大奖。

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大会以“转型·创新·共赢——数字经济与数字化服务”为主题，聚焦行业数字经济时代，共谋发展新篇章。九牧与阿里巴巴、腾讯、联想、海尔、美的等各行业超400家标杆企业莅临年会现场，并受邀上台作“拥抱数字化 · 服务新未来”主题分享。

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此次获奖，是对九牧高质量服务的高度肯定，也是对九牧创新引领卫浴行业服务不断升级的充分认可。九牧30年匠心发展，始终以客户体验为中心，不断探索服务发展新路径，全面提升客户消费体验、产品体验、服务体验。

数智化战略创新升级，引领行业新风向

九牧通过数字化服务中心的建立，实现技术创新、数字赋能，全链路的数智化体系驱动信息自动化、流程可视化、用户标签化、服务智能化、决策自主化，从产品研发、生产、销售、物流、服务等各环节全程为顾客提供最满意的消费体验。

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

高质量服务精益求精，全面守护国民健康

作为民族高端卫浴品牌，九牧始终致力于为国民提供更智能、更舒适、更健康的生活空间而努力，不断创新升级卫浴服务标准，带动卫浴行业服务共同发展。

疫情期间，九牧第一时间驰援雷神山医院建设，用60小时抢装完成近6000件，为医务人员及患者提供健康卫浴空间。春节期间，九牧全国服务网点时刻响应，上万名服务人员坚守岗位，以高品质的产品与服务助力健康中国！

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未来，九牧将更深入理解消费者诉求，不断实现品牌升级和焕新，提升品牌国际竞争力，实现品牌从‘大’到‘伟大’的升华，成为以智慧连接未来、以品质赢得信赖的一流国际化卫浴品牌，代表中国制造走向世界，向世界传播中国品牌的力量。

(文章来源：九牧卫浴公众号，侵删)