O2O或大展拳脚，卫浴应把模式变行动

在2013 年末，“名不经传”的美乐乐还凭借与国内知名床垫企业喜临门达成为期5 年的战略合作后，顺势一鸣惊人，而作为合作方的喜临门，在资本市场的股价也因利好一路飙升，成为去年末难得的“红股”。2013 年，美乐乐线下体验馆数量由136 家增加到约300 家。线下体验馆数量持续增长，印证了美乐乐正深挖O2O 商业模式潜力，也标志着其线下的商品展示和售后服务实力进一步增强。

O2O或大展拳脚，卫浴应把模式变行动

线上线下融合趋势所向

近年来，卫浴电商的发展，一方面给企业带来了更广阔的销售渠道;另一方面，从目前行业发展的状况来看，也在一定影响着传统卖场的发展。但目前传统卖场仍是卫浴销售主渠道，线上销量所占比例较小。因此，对于卫浴行业来说，线上线下互利互助，共同发展是趋势所向。

O2O或在建陶业大展拳脚

O2O，其优势在于将线上与线下商务机会完美结合，便于交易、发货、全程跟踪、资源整合。开启O2O交易平台，不但能够实现对商品、库存、订单数据、顾客信息等整体资源的把控，同时把网店与实体店完美对接，让消费者在线上享受优惠价格的同时，又可享受线下贴身、配套的服务。

可以说，O2O适合那些需要“亲自”接受的体验型产品与服务，特别适合不能在网络全面完成又必须到实体店消费的产品和服务。而陶瓷卫浴产品恰恰符合O2O的特点，加之消费群体日趋年轻化、网络化，也让众多企业看到O2O将为建陶行业开拓出一片新蓝海。不少业内人士意识到，O2O将会在在建陶行业中大展拳脚。

卫企：将模式转为行动才是关键

其实，不管是O2O还是B2C，对于卫浴行业来说，哪个平台拥有一支足够强大的团队，能将模式转化为行动，并执行到位、服务到家，才是决定电商成败的关键。对于卫浴电商而言，想要获得长期发展，除了通过模式变革来打破现有困局外，还必须研究出各种针对卫浴电商的运营方案。比如，如何提升流量、电商的宣传推广怎么做、商户该如何管理、如何将流量转化为成交率、如何减少退订率、如何最大程度变现客户的购买力……