企业新品全靠老板！卫浴老板还要兼职产品经理？

近日，笔者跟一些企业老板、朋友们聊到产品经理重要性时，她说：“老板不出去，公司就没新品”。她的这一说法引起笔者的兴趣，近些年卫浴人热衷跑过国外知名展会“取经”确实越来越多，而且绝大部分都是卫浴老板。她说，其实很多卫浴老板都当了产品经理的角色。

据她了解，目前定制家居领域的代表性企业索菲亚的老板现在很少跑去国外看展会了。而在卫浴行业，“老板不出去，公司就没新品”，这也反映很多中小卫浴企业老板的无奈。据一资深行业产品经理告诉笔者，在卫浴行业发展的早期，国内是没有产品经理这一概念的，只有IT行业才有这一说法，但在当时的国际知名品牌如科勒、TOTO就设有这一职位。后来国内的卫浴品牌如九牧等设置这一职位后，才在行业内慢慢有了产品经理的说法。

实际上，产品经理是卫浴企业一个很关键的职位，他是产品设计、工程技术和市场运营的整合，也就是说产品经理是产品设计周、推进者和运营者。从概念角度而言，产品经理就是专门负责产品管理的职位。产品经理负责市场调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等，并推动相应产品的开发组织，他还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。

产品经理需要全程参与到企业的营销、开发、生产、品质、计划、财务和客服系统，并做好各部门的协调、沟通、主导和推动工作。简单的一句话概况就是产品从概念到进入市场的全部过程都跟产品经理有关。因此，卫浴企业对产品经理这一职位的人员要求很高，需要具备全方位能力的人才来担任。

产品经理能力不高、定位不清、职责不明是当前卫浴企业现状，卫浴老板不得不当起产品经理，承担起本不属于自己的职责。卫浴行业的产品经理更多的职责被安排在产品开发、设计方面。理清产品经理的职责，提高产品经理的能力对卫浴企业的发展和规划是有好处的。老板可以腾出有更多的时间和精力放在企业的发展规划上。

产品经理最大的价值是具有强大的整合能力，能给产品清晰的定义，协助各个部门做好本职工作。小米有品推出的厨房龙头的一些功能、技术其实很多卫浴企业很早就推出市场，但是市场反映并没有达到小米一样的效果。“小米最厉害的地方是它有一群非常厉害的产品经理，他们对消费痛点了解很透，对行业调查也很清楚，新推出的产品定位很清晰，能吸引大批消费者的认可。”某知名卫浴产品经理说道。

相比小米，传统的卫浴企业没有专业化的产品经理，没有专业的人士去整合产品、定义产品、包装产品，找出行业痛点和消费痛点。其中典型的案例是在卫浴企业的新品营销宣传方面，没有把新品的卖点形象化地传达给消费者。比如，一旦企业有新品要推出市场，会向经销商、代理商宣传运用到什么先进技术或专利，再由代理商、经销商把这些卖点传达给消费者，但是，消费者其实并不懂卫浴行业，对卫浴产品半知半解。类似的新品定义失策其实是产品经理的责任。

典型的案例是OPPO手机，快速充电技术是一个很专业又模糊的概念，如果销售人员直接告诉消费者，新推出的手机运用了快速充电技术，会让消费者直接懵逼，但是OPPO手机能清晰地把这一专业技术很形象的告诉消费者“充电5分钟，通话2小时”。可见，好的产品定义离开不了产品经理所发挥的作用。

(文章来源：厨卫资讯-公众号，侵删)